Regelmatig communiceren en constant met elkaar communiceren, wordt een groep genoemd. Er is geen plek op aarde waar dit fenomeen niet bestaat. Overal creëren mensen een bepaald gemeenschapsplan, dat kan worden onderverdeeld in formele en informele groepen. Binnen zo'n gemeenschap zouden er twee of meer mensen moeten zijn, en de invloed van hen allemaal op elkaar zou wederzijds moeten zijn.
Definitie
Een formele groep is een klein apart team gecreëerd door een puur management en doelbewust in een algemeen team, dat gericht is op het organiseren van het productieproces. Dat wil zeggen, het is een organisatie met bepaalde functies, specifieke taken en duidelijk omschreven doelen. In tegenstelling tot formele groepen, ontstaan informele groepen spontaan en hebben ze geen status.
De organisatie zelf en elk van haar divisies zijn ook groepen waarvan de leden gemeenschappelijke waarden, attitudes, regels,gedragsnormen. Als medewerkers hun organisatie waarderen, gedragen ze zich gepast. Dit betekent dat een formele groep een gemeenschap is, bij elkaar gehouden door een begrip van een gedragsnorm. De interne communicatie van elke organisatie wordt ook gevormd in groepen - zowel formeel, dat wil zeggen, gecreëerd door het hoofd en gedocumenteerd, en informeel, die spontaan zijn ontwikkeld door interpersoonlijke relaties en die nergens officieel worden aangegeven.
Belangrijkste verschillen
Volgens de criteria van verschil kan de volgende analyse worden uitgevoerd. Een formele groep is er een die door een organisatie is opgericht puur voor haar behoeften, haar gedragskenmerken kunnen worden beïnvloed door een bepaalde positie in de functiebeschrijving en de invloed zelf strekt zich alleen uit van boven naar beneden. De kenmerken van de groep worden duidelijk gedefinieerd door het gebruik van officiële kanalen, zelfs interpersoonlijke relaties worden voorgeschreven door de organisatie en de leider wordt aangesteld door de wil van de superieuren.
Informele groepen ontstaan spontaan, doelen bevredigen puur binnen de groep, individuen beïnvloeden elkaar, en niet van boven naar beneden, maar vaker andersom. Kenmerken zijn onstabiel, variabel, relaties ontstaan spontaan, de leider, als hij verschijnt, is alleen door de wil van de groep zelf. Dat wil zeggen, formele en informele groepen verschillen in bijna alle opzichten van elkaar.
Typen
Alvorens het type groep te bepalen, is het noodzakelijk om erachter te komen op welke basis deze gemeenschap is gebouwd: vriendschappelijke relaties ofproductie. In ieder geval is de organisatie de basis voor de oprichting van een groep. Een formele groep kan tot een van de volgende drie typen behoren:
- Stuurgroep: de hoofdleider en zijn directe ondergeschikten, ook leiders. Bijvoorbeeld de president en vice-presidenten.
- Werkgroep (of productie- of doelgroep): mensen die dezelfde taak uitvoeren, zelfstandig plannen in plaats van collectief.
- Comité of openbare organisatie: een intra-organisatorische groep die besluiten neemt door een algemene vergadering, aangezien deze is opgericht om de acties van verschillende afdelingen te coördineren. Er zijn commissies die permanent werken en zijn opgericht om een specifieke taak uit te voeren, dat wil zeggen tijdelijk
Interactie
Een formele organisatie gecreëerd door de wil van de autoriteiten is ook een sociale omgeving voor allerlei soorten interactie tussen mensen, en niet altijd volgens de instructies van de leiding. Dergelijke sociale relaties leiden soms tot talrijke vriendschappelijke groepen binnen de algemene, maar over het algemeen vertegenwoordigen ze één organisatie. Formele en informele sociale groepen hebben ook hun overeenkomsten en verschillen.
Iedereen in de gemeenschap beïnvloedt noodzakelijkerwijs anderen en wordt beïnvloed in het communicatieproces - zowel positief als negatief. Op deze manier worden de persoonlijkheidskenmerken van elk lid van de groep en de gedragsnormen binnen deze gemeenschap gevormd. Een individu kan de hele groep beïnvloeden zoveel hij wil, het hangt af van de autoriteit, die wordt bepaald enhet onofficiële deel van het team en het officiële deel.
Doelen van de schepping
Gemeenschap gevormd binnen een organisatie bestaat uit mensen die spontaan met elkaar omgaan voor bepaalde gemeenschappelijke doelen, en gecreëerd voor productie heeft een goed doordacht plan. Echter, formele en informele groepen in een organisatie lijken in veel opzichten op elkaar. En daar, en er kunnen taken zijn, verschijnen leiders en wordt een hiërarchie opgebouwd.
Het verschil is dat informele groepen een onbedoelde reactie zijn op bepaalde individuele behoeften die niet door de organisatie zijn bevredigd, terwijl formele groepen worden gecreëerd volgens een bepaald plan.
Het doel van een formele groep is ook duidelijk en begrijpelijk: mensen sluiten zich aan omwille van professionele interesse, prestige of inkomen. De reden voor het ontstaan van een informele groep is meestal meer 'spiritueel': het is nauwe communicatie en interesse, gemeenschappelijke belangen, wederzijdse bescherming, wederzijdse bijstand, enzovoort.
Redenen om lid te worden
Allereerst is de reden om lid te worden van formele en informele groepen de sociale behoefte om er bij te horen. Dit is hoe zelfkennis, zelfbevestiging, zelfbeschikking wordt verworven, behoeften worden geactiveerd en een omgeving voor hun bevrediging wordt gecreëerd. Op de tweede plaats komt de reden voor het zoeken naar vertrouwen en wederzijdse hulp. Bij moeilijkheden wenden mensen zich tot collega's in plaats van tot managers. Met dergelijke relaties verschijnt een synergetisch effect van groepsinteractie. Het doel van de formele groep is gezondeen werkbaar team, en daarom wordt het creëren van informele groepen meestal gecontroleerd door de leider, indien nodig worden de relaties daarin gereguleerd.
Om persoonlijke of groepsbelangen te beschermen, zoals schadelijke omstandigheden, problemen met lonen, enzovoort, wordt ook het vaakst contact opgenomen met de groep. Informele relaties in een formele groep dragen meestal bij aan de cohesie van het team. Vaak is de basis van communicatie in groepen een gemeenschappelijk belang, dezelfde hobby's, gedeelde spirituele waarden, evenals het verkrijgen van verschillende soorten informatie, niet noodzakelijk alleen industrieel. En, natuurlijk, een grote rol bij het creëren van de groep wordt gespeeld door vriendelijke communicatie, wederzijdse sympathie. Op deze manier kunnen mensen eenzaamheid, gevoelens van nutteloosheid, verlies vermijden en ook morele hulp krijgen in geval van persoonlijke drama's.
Kenmerken
In informele organisaties is er altijd sociale controle over alle leden van de groep. Allereerst is het de versterking van gedragsnormen. Als veranderingen in het team een vreedzaam bestaan bedreigen, dat wil zeggen, gemeenschappelijke interesses, positieve emoties of gemeenschappelijke communicatie-ervaringen lijden, dan zal de informele groep zich actief verzetten tegen alle formele formaties van de organisatie.
Elke structuur van een formele groep en elke ongestructureerde informele groep kan een leider hebben. De formele leider heeft officieel gezag, terwijl de informele leider gezag heeft in het team. In het geval van een strijd van prioriteiten is het moeilijk om de winnaar te voorspellen, aangezien de inzet op mensen en de aanwezigheid van goede relatiesbijna duurder dan welke officiële status dan ook. Slimme leiders begrijpen dit en sturen de energie van de informele groep in de goede richting, meestal productie.
Informeel groepsmanagement
Alle groepsformaties binnen het team werken noodzakelijkerwijs op elkaar in, en dynamisch. De algemene emotionele stemming heeft grote invloed op zowel de interactie als de vervulling van de taken waarmee het team wordt geconfronteerd. De effectiviteit van een formele groep hangt volledig af van de stemming van informele groepen. Daarom is hun toenadering het belangrijkste doel van elke leider, dus negatieve manifestaties in de relaties van teamleden met elkaar zullen verdwijnen, "informals" zullen positief georiënteerd zijn, ze zullen gemakkelijk in de openbare productieruimte passen.
Teamcohesie is het resultaat van het samenvallen van belangen van formele en informele groepen, het is in zulke omstandigheden dat de arbeidsproductiviteit het hoogst is. Integendeel, als belangen, regels en normen niet samenvallen, zal zelfs een gezaghebbende leider zich in een moeilijke positie bevinden, de strijd tussen de structuren van het team belemmert altijd de groei van de productiviteit. Informele relaties kunnen hierbij helpen, hiervoor worden technieken voor personeelsmanagement gecreëerd.
Vormmechanisme
Als formele groepen volgens plan worden gemaakt, organiseren informele groepen zichzelf altijd. Soms komt het ook voor dat een informele groep de status van amateurcollectief of publieke organisatie krijgt. Elk team heeft contacten.formele en informele groepen, en interactie heeft zowel positieve als negatieve aspecten. Een slimme leider zal altijd in staat zijn om informele groepen competent te managen, zodat ze helpen de bedrijfsdoelen te bereiken.
Problemen die verband houden met het ontstaan van informele groepen in het team hebben meestal te maken met de verspreiding van valse geruchten, weerstand tegen verandering en verminderde arbeidsefficiëntie. Maar de voordelen zijn veel interessanter: dit is de schijn van toewijding aan deze onderneming, de geest van collectivisme. De productiviteit neemt aanzienlijk toe als groepsnormen de officieel vastgestelde normen beginnen te overschrijden. Negatieve manifestaties moeten zeker worden bestreden door te luisteren naar de mening van informele leiders, geruchten te verdrijven met officiële volledige informatie, en een positief begin moet worden ondersteund door leden van informele groepen toe te staan deel te nemen aan de besluitvorming.
Kleine formele groep
Dit is een te flexibel fenomeen om een standaarddefinitie te hebben. Maar formele kleine groepen hebben natuurlijk karakteristieke kenmerken. Een afzonderlijke vereniging van mensen, die een kleine groep is, wordt gekenmerkt door frequente interactie met elkaar, de verplichte definitie van zichzelf als leden van één groep, de verdeling van bijna alle belangen als gemeenschappelijk. Alle leden van een kleine groep nemen deel aan de rolverdeling, ze identificeren zich in dezelfde objecten en idealen. Een kleine groep werkt met al haar leden in onderlinge afhankelijkheid samen om de meest volledige eenheid te ervaren. Naar verhoudingomgeving, de kleine groep coördineert.
In een kleine formele groep bereikt het aantal leden zelden tien mensen, wat helpt om gezamenlijke acties geruime tijd te coördineren. Deze groepen zijn ongelooflijk veerkrachtig. Ze zullen niet alleen het werk doen waarvoor ze zich hebben verenigd, maar ze zullen ook een resultaat krijgen, gekoppeld aan een beloning. Naast het uitvoeren van een bepaalde taak is het hier positief dat er een omgeving ontstaat voor zelfbevestiging en zelfkennis, wat een volledig objectieve behoefte is van ieder mens.
