Informele en formele organisaties: concept, doelen en doelstellingen

2024 Auteur: Henry Conors | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-12 11:24

De economie bestaat uit de acties van verschillende economische entiteiten. Informele en formele organisaties vormen de basis van het economische systeem. Ze hebben misschien een andere structuur, verschillende doelen en doelstellingen, maar hun hoofddoel is de implementatie van productie- en ondernemersactiviteiten.

Het concept van organisatie

Percepties over de organisatie worden gevormd op het snijvlak van disciplines als economie en management. Het wordt ook begrepen als een bepaald proces waarin elk systeem wordt gecreëerd en beheerd, en een reeks bepaalde interacties van verschillende systemen en groepen in de loop van gezamenlijk werk, en de eenwording van mensen voor de uitvoering van taken. Traditioneel zijn er drie historische soorten organisaties: gemeenschap, corporatie en vereniging. Afhankelijk van het principe van interne structuur zijn er informele en formele organisaties. Maar in ieder geval zijn het groepen mensen die verenigd zijn door gemeenschappelijke doelen entaken. Het belangrijkste kenmerk van de organisatie is de aanwezigheid van meerdere mensen die samenwerken en een maatschappelijk belangrijk, gemeenschappelijk doel nastreven. Organisaties worden gekenmerkt door een complexe structuur en een groot aantal variëteiten.

Organisatiestructuur

De moeilijkheid bij het bestuderen van organisaties is dat ze zich onderscheiden door hun extreem diverse structuur. Het is een complex, onderling verbonden systeem van elementen met verschillende functies en structuur. De structuur van de organisatie is onderhevig aan de interne logica van productieprocessen, weerspiegelt de functionele kenmerken van de onderneming en is ontworpen om bij te dragen aan de meest effectieve oplossing van economische en zakelijke problemen.

Traditioneel wordt de structuur van een organisatie gezien als een controle-element. De organisatiestructuur in het management wordt bepaald door de taken en activiteiten van het bedrijf, het wordt beïnvloed door de economische factor - een rationele organisatiestructuur kan de kosten verlagen. Ook wordt de organisatiestructuur gevormd onder invloed van factoren als de organisatievorm door het management, de mate van centralisatie van individuele functionele eenheden, de principes van de arbeidsverdeling, de externe omgeving, de manieren waarop werknemers met elkaar omgaan, en de managementstrategie.

De structuur van de organisatie draagt bij aan de efficiëntie en snelheid van het nemen van de belangrijkste productie- en managementbeslissingen. De organisatiestructuur moet flexibel maar stabiel zijn om het concurrentievermogen van het bedrijf op de markt te vergroten.

Soorten organisatiestructuren

KEr zijn verschillende benaderingen om de structuur van een organisatie te bestuderen. In technisch opzicht is de structuur van een organisatie een systeem van materiële objecten en processen die als basis dienen voor de implementatie van alle processen. De technische structuur vormt de basis voor functionele relaties tussen medewerkers, beïnvloedt de inhoud en aard van het werk, bepa alt het type persoonlijke en werkrelaties tussen medewerkers en beïnvloedt de sociale structuur van de organisatie.

De sociale structuur van een organisatie omvat interpersoonlijke en intergroepsinteracties en strekt zich uit tot doelen, waarden, macht. De sociale structuur wordt gevormd onder invloed van verschillende factoren: het potentieel van het leiderschap, het vermogen om een strategie en relaties op te bouwen, gezag, professionaliteit, het morele en psychologische klimaat in het team, het creatieve en professionele potentieel van medewerkers, hun initiatief, vermogen en verlangen om te zoeken naar niet-standaard manieren om productieproblemen op te lossen.

Het derde onderdeel van de organisatiestructuur is sociaal-technisch, deze structuur bestaat uit ruimtelijke manieren om werknemers op hun werkplek met elkaar te verbinden, waardoor hun onderlinge verbindingen worden gewaarborgd.

De organisatiestructuur van een bedrijf in management is meestal verdeeld in hiërarchisch en adhocratie. Op hun beurt zijn hiërarchische structuren onderverdeeld in lineair, functioneel, lineair-functioneel, gedeeld en andere. En organisch zijn onderverdeeld in matrix, project en team.

Hiërarchische structuren zijn een bekend type organisatie, ze evolueerden geleidelijk tijdens de evolutie van het management. Lineairde organisatiestructuur is eenvoudig en typisch voor ondernemingen met een eenvoudige productiecyclus. In dergelijke organisaties worden alle cycli verenigd onder toezicht van een leider, die op zijn beurt rapporteert aan hogere managers. Het hoofd van de afdeling neemt de volledige verantwoordelijkheid voor het werk van zijn afdeling op zich. Het voordeel van een dergelijke structuur is de zichtbare effectiviteit van elke afdeling en zijn manager, een goed functionerend systeem van ondergeschiktheid en verdeling van functies, duidelijke verantwoordelijkheden voor de leiders van elke schakel. De nadelen van dergelijke organisatiestructuren zijn de complexiteit van het algehele strategische beheer van eenheden, die elk hun eigen taken oplossen, maar slecht betrokken zijn bij de uitvoering van strategische plannen, slechte flexibiliteit en reactie op externe en interne veranderingen, en een hoge mate van van de afhankelijkheid van resultaten van de professionaliteit van managers. Functionele organisatiestructuren verschillen van lineaire in het principe van onderverdeling, het wordt gecreëerd op basis van de op te lossen taken. In dergelijke organisaties is er vaak sprake van cross-management door dezelfde uitvoerder, wat het management enorm bemoeilijkt. Lineaire en functionele structuren zijn manieren om organisaties te beheren die verouderd zijn, omdat ze niet voldoen aan de moderne managementvereisten.

Lineair-functionele structuur combineert de twee voorgaande typen, in dit geval vertrouwen lijnmanagers op de activiteiten van functionele eenheden. Dergelijke structuren zijn handig voor hetzelfde type productieprocessen zonder personeelmeer dan 3000 mensen. Een moderner type van een dergelijke structuur is een lineaire staforganisatie, waarin voor elk type activiteit een hoofdkantoor wordt gecreëerd, dat de manager helpt bij het oplossen van de hoofdtaken. Divisiestructuren zijn kenmerkend voor grote bedrijven met een complexe productiecyclus. Een divisie is een aparte productie-eenheid onder leiding van een manager die volledig verantwoordelijk is voor het werk van zijn team. Divisies kunnen op regionale basis (dit is een begrijpelijk filiaalsysteem) of op productbasis worden verdeeld. Hiërarchische organisatiestructuren kennen stabiliteit, maar een lage mate van flexibiliteit onder invloed van een veranderende omgeving. Vaak is er in dergelijke structuren een lange besluitvormingstijd, bureaucratische barrières.

Organische structuren zijn ontworpen om de tekortkomingen van de hiërarchie te verwijderen, ze zijn gemaakt voor specifieke situaties en reageren snel op alle veranderingen, aanpassingsvermogen is hun belangrijkste verschil en voordeel. De brigadestructuur onderscheidt zich door de horizontale betrokkenheid van medewerkers in werkgroepen. Het voordeel van dergelijke structuren is het effectieve gebruik van het potentieel van medewerkers, de snelheid van besluitvorming, maar er zijn ook moeilijkheden, die liggen in de moeilijkheid om alle teams te coördineren en strategische doelen te bereiken. Evenzo is er een projectstructuur waarin een werkgroep wordt geselecteerd om een specifieke taak uit te voeren. De matrix of programma-doelstructuur bestaat uit twee soorten elementen: functionele diensten en projecten of programma's. Ze hebben dubbele ondergeschiktheid en dat is een nadeel.dergelijke organisaties. Maar het voordeel is managementefficiëntie, kosteneffectiviteit, hoge productiviteit, de interactie van huidige taken met de ontwikkelingsstrategie.

Ook is de structuur van de organisatie verdeeld in formeel en informeel. De formele is de structuur die in alle documenten is vastgelegd, de informele structuur is de spontaan ontwikkelde relaties van medewerkers en hun indeling in groepen binnen het team. De belangrijkste informele structuur is public relations. Informele groepen ontstaan spontaan, indien nodig, en hebben daarom een mobiele en adaptieve structuur. Afhankelijk van de situatie kan de verdeling van bevoegdheden en functies in dergelijke groepen gemakkelijk veranderen.

Doelen en doelstellingen van de organisatie

Informele en formele organisaties worden opgericht met het oog op bepaalde doelen, en zij bepalen het type en de structuur van het bedrijf. Het is algemeen bekend dat de organisatie zich onderscheidt door de aanwezigheid van complexe en diverse doelen, waaronder:

Strategische doelen. Het stellen van wereldwijde langetermijndoelen voor het bedrijf is een belangrijk onderdeel van de activiteiten van het topmanagement. Deze doelen omvatten de positie van het bedrijf in de markt, het imago, belangrijke productie- en commerciële indicatoren in de toekomst.
Tactische doelen. De weg naar het bereiken van mondiale doelen ligt altijd in het bereiken van kortetermijndoelen. Dit soort doelen omvat huidige en operationele taken die noodzakelijkerwijs passen in de algemene strategische richting van ontwikkeling.
Economische doelen. Iederde organisatie stelt zichzelf commerciële doelen om winst te maken, deze moeten in digitale termen worden uitgedrukt: in te behalen bedragen en tijd.
Productiedoelen. De ontwikkeling van het bedrijf is onmogelijk zonder de modernisering en verbetering van de productie. De aanschaf van apparatuur, de ontwikkeling van technologieën, het zoeken naar nieuwe implementatiegebieden - dit alles past in de productiestrategie.
Sociale doelen. Het scheppen van gunstige arbeidsvoorwaarden, het vormen van een bedrijfscultuur, invloed op de samenleving en cultuur - dit alles is ook een belangrijk onderdeel van de activiteiten van de organisatie.

Het doel van een formele organisatie is meestal vastgelegd in het charter en is ideologisch en motiverend van aard, het moet verband houden met de missie van het bedrijf. De doelen van informele groepen zijn meestal niet schriftelijk vastgelegd en verschijnen in de vorm van gedeelde waarden en interesses. De organisatie bouwt alle doelen op in volgorde van belangrijkheid en formuleert op basis daarvan de strategie en tactiek van het werk.

Kenmerken en kenmerken van de organisatie

Ondanks de aanzienlijke verschillen tussen organisaties, zijn ze verenigd door kenmerken die inherent zijn aan elk van hen. Het belangrijkste kenmerk van een organisatie is de aanwezigheid van een doel dat dicht bij al haar deelnemers staat.

Een belangrijk kenmerk van een formele organisatie is haar juridische status en isolement. De organisatie moet een officieel vaste bestuursvorm hebben, die haar bijzondere status borgt. Isolatie komt ook tot uiting in de isolatie van productie en managementinterne processen die een grens creëren tussen de organisatie en de buitenwereld. Het volgende teken van een organisatie is de onmisbare aanwezigheid van middelen: menselijke, financiële, materiële, staatsorganisaties kunnen macht als middel hebben. De organisatie heeft zo'n kenmerk als zelfregulering, heeft een eigen verantwoordelijkheidsgebied en neemt zelfstandig belangrijke beslissingen. Maar tegelijkertijd blijft het afhankelijk van de externe omgeving, die zijn activiteiten beïnvloedt. Een belangrijk kenmerk is de aanwezigheid van een organisatiecultuur die bestaat in de vorm van bedrijfsnormen, tradities, rituelen, mythen.

Tekenen van formele organisaties

Naast gemeenschappelijke kenmerken, hebben de kenmerken van een formele organisatie zijn eigen onderscheidende kenmerken. De eerste van deze tekens is de aanwezigheid van een reeks documenten die zijn activiteiten regelen: instructies, charter, wetten, voorschriften, een bepaalde procedure voorschrijven in verschillende situaties. Zo werd zijn activiteit aanvankelijk geformaliseerd. De formele structuur van de organisatie omvat ook informele groepen, maar de formele componenten blijven altijd dominant. De formele organisatie is dus altijd breder en groter dan de informele.

Tekenen van informele organisaties

De unieke kenmerken van informele organisaties onderscheiden het van zijn tegenpool. Deze tekens omvatten:

De aanwezigheid van publieke controle. Informele organisaties staan onder waakzame controle van hun leden en de externe omgeving, om goedgekeurd en afgekeurd gedrag te identificeren. Leden van informele groepen krijgen bepaalde gedragsmodellen voorgeschreven, want afwijking van de normen en regels van een groepslid wacht een afkeuring of zelfs uitsluiting uit de groep.
Verhindering van verandering. Een ander teken van informele groepen is interne weerstand tegen verandering, de groep streeft naar zelfbehoud en ziet verandering als een bedreiging voor haar bestaan.
Aanwezigheid van informele leiders. Het belangrijkste kenmerk van dergelijke groepen is de aanwezigheid van informele leiders. De groepsleider is een structureel element van dergelijke organisaties, ze krijgen bepaalde rechten en plichten gedelegeerd en hij heeft het vertrouwen en de erkenning van de leden van de groep.

Soorten organisaties

Naast het feit dat er formele en informele organisaties zijn, is het ook mogelijk om andere typen te onderscheiden. Ze kunnen worden ingedeeld naar bedrijfstak: handel, productie, intermediair, dienstverlenend, enz. Volgens de juridische status kunnen organisaties worden onderverdeeld in commercieel en niet-commercieel. Afhankelijk van het productievolume kunnen kleine, middelgrote en grote organisaties worden onderscheiden. De belangrijkste classificaties zijn voornamelijk voor formele organisaties, maar sommige typen kunnen voorkomen in een informele groep.

Interne omgeving van de organisatie

Een belangrijk kenmerk van een organisatie is de interne omgeving. Het omvat traditioneel doelen, doelstellingen, organisatiestructuur, human resources en technologie. De interne omgeving is een mobiele structuur, omdat deze sterk afhankelijk is van de situatie. Het systeem van formele organisatie krijgt vormvan de groepen die door het management zijn opgericht, laten ze zich bij hun activiteiten leiden door de normen en regels die in de documenten zijn vastgelegd. In dit aspect wordt de interne omgeving meestal aangeduid als een element van de bedrijfscultuur van de organisatie. In dit geval kan de formele groep aan veranderingen onderhevig zijn, maar de initiatiefnemer is de manager. Informele groepen zijn ook een onderdeel van de interne omgeving, maar hun activiteiten zijn minder vooraf bepaald en gereguleerd. Communicatie, sympathie en relaties spelen hierbij een belangrijke rol, het zogenaamde psychologische klimaat van de werkgroep.

Formele en informele groepen in de organisatiestructuur

De complexe structuur van organisaties, vooral grote, omvat de toewijzing in kleine werkgroepen om verschillende problemen op te lossen. Ze kunnen formeel of informeel zijn. De rol van formele groepen is het oplossen van productie- en economische problemen in opdracht van het management. Dergelijke groepen worden gemaakt voor de duur van elk werk, bijvoorbeeld om een project te creëren. Hun activiteiten worden gereguleerd door documenten, bijvoorbeeld bevelen die bevoegdheden verdelen en taken bepalen. Maar in grote bedrijven ontstaan informele organisaties altijd spontaan. Voorbeelden van dergelijke verenigingen zijn te vinden in elke onderneming. Ze ontwikkelen zich spontaan vanuit persoonlijke sympathieën en interesses. Ze spelen ook een belangrijke rol in de organisatie, omdat ze het team verenigen, het klimaat in de organisatie vormen en behouden en bijdragen aan de verbetering van de bedrijfscultuur.

Het concept en de rol van een groepsleider

Informeel enformele organisaties vertrouwen in hun functioneren op leiders. Het concept van een leider houdt in dat deze persoon bijzondere psychologische kenmerken en kwaliteiten heeft. Een leider is een persoon die het vertrouwen van de groep heeft, hij moet autoriteit hebben. Als er in formele groepen een officieel aangestelde leider is die geen leider is, dan is er in informele groepen altijd een leider die vanwege zijn persoonlijke kwaliteiten voor deze rol wordt voorgedragen. De leider van de groepen verenigt mensen en motiveert hen om actie te ondernemen, hij hoeft geen druk op hen uit te oefenen, omdat de werknemers vrijwillig bevoegdheden aan hem hebben gedelegeerd. Modern management raadt aan om leiderschap in groepen te managen op basis van hun krachtbron.

Formeel organisatiebeheer

Het management van een formele organisatie is gebaseerd op traditionele managementfuncties: plannen, organiseren, controleren, motiveren en coördineren. In dergelijke organisaties is de arbeidsverdeling bepalend, waardoor elke medewerker een plek krijgt in de productieketen. Overheidsorganisaties werken bijvoorbeeld op basis van functiebeschrijvingen, die heel duidelijk de omvang van het werk, de bevoegdheden, rechten en verantwoordelijkheden van verschillende werknemers voorschrijven. In dergelijke teams is de rol van het management extreem hoog, aangezien de performers geen beslissingen hoeven te nemen, ze worden niet verondersteld dit volgens de instructies te doen. Een formele groep heeft een leider nodig die bevoegd is om verantwoordelijkheid te nemen. Het management van een formele organisatie wordt bepaald door de organisatiestructuur, doelen, reikwijdteactiviteiten, factoren van de interne en externe omgeving.

Informeel groepsmanagement

Informele sociale organisatie impliceert een zekere vrijheid, het wordt niet gekenmerkt door een hiërarchie van macht, het belangrijkste hier zijn sociale banden en relaties. Het beheer van zo'n groep wordt in meerdere richtingen tegelijk uitgevoerd, horizontaal, van onder naar boven en van boven naar beneden. Een informele organisatie kan worden bestuurd door formele leiders, maar meestal worden de teugels van de overheid gegeven aan informele leiders die gezag hebben over de groep. In dergelijke organisaties is het onmogelijk om de gebruikelijke managementtools in de vorm van instructies en bevelen te gebruiken; vaker wordt het management uitgevoerd met behulp van psychologische methoden van beïnvloeding en beïnvloeding. De leiding van een informele groep hangt af van de samenhang en grootte van de groep, status en samenstelling.