Tegenwoordig is marktconcurrentie niet alleen een term, maar een uitdrukking die de aard van relaties in de samenleving definieert. Zijn invloed is niet beperkt tot het bedrijfsleven alleen. De geest van competitie hangt overal: van sportvelden tot romantische dates. Niettemin is het concept van marktconcurrentie een puur economische term, meestal gerelateerd aan de financiële en zakelijke wereld. Dus wat is het, en hoe beïnvloedt het de dagelijkse activiteiten van personen die economische betrekkingen hebben?
Als we dit concept in brede zin nemen, dan is marktconcurrentie producenten, tussenpersonen, consumenten van wat dan ook, en hun constante interactie met elkaar. De escalatie van dit proces is onvermijdelijk en groeit mee met het consumptieniveau. Marktconcurrentie is in feite kapitalisme in zijn puurste vorm. Op dehet eerste plan hier is de taak om een concurrent te verslaan en in de "koningen" te zijn. In enge zin is marktconcurrentie een rivaliteit tussen marktdeelnemers om de beste voorwaarden (productie, aankoop en verkoop van goederen en diensten).
Vaak vertonen goederen/diensten van bedrijven die in dezelfde marktniche zijn gevestigd een minimale reeks significante verschillen. Hoe onderscheid je je van de algemene achtergrond? Sommige bedrijven kiezen ervoor om hun aandeel in de verkoop te vergroten door het pad van prijzenoorlogen in te slaan. Anderen streven naar succes door de kwaliteit en betrouwbaarheid van hun producten te verbeteren. Zowel zij als anderen aarzelen niet om met de kleurrijke reclamevlag te zwaaien, in een poging bekendheid te verwerven in de consumentenkring (koppig vergeten dat "beroemd" niet "voorkeur betekent") … Hoe kun je je golf opvangen en blijven drijven in de voorwaarden van de moderne waren-geldverhoudingen? Van bedrijfsstrategie tot situationele hefboomwerking, elke organisatie volgt zijn eigen unieke pad. Maar misschien is er nog steeds een universele manier om uw zakelijke rivalen voor te blijven?..
Vormen van marktconcurrentie zijn gevarieerd. Het is algemeen aanvaard dat concurrentie perfect is in ontwikkelde en ontwikkelingslanden (hoewel dit lang niet altijd het geval is).
Om echt onzinkbaar te worden, is het niet genoeg voor een bedrijf om zijn rechterhand aan de pols van de consument te houden en zijn linkerhand aan de keel van zijn concurrenten. De langetermijnprognose is triest voor een bedrijf waarvan het management niet veel belang hecht aan reputatie en zich alleen bekommert om 'eer en goud'. Om zo te zeggen, "droog"roeiriemen, mijnheer!" Marktconcurrentie is een agressieve omgeving waarin alleen de sterksten kunnen overleven.
"De positieve reputatie van een bedrijf is de meest succesvolle investering in de stabiliteit op lange termijn" - zo klinkt de gekoesterde formule voor welzijn. Meer dan eens wordt een dergelijke verklaring gevonden in interviews met de hoofden van de grootste bedrijven.
Een goede reputatie in het bedrijfsleven wordt gedefinieerd als het gedrag van een bedrijf op de markt dat in overeenstemming is met ethische en morele normen en buiten het bereik van zijn productieactiviteiten blijft. In feite is dit een immaterieel actief van de onderneming, dat de mate van aantrekkelijkheid van het bedrijf bepa alt.
De voordelen van een goede reputatie zijn duidelijk. Dit zijn langdurige partnerschappen, meer winstgevende investeringsvoorstellen en een kans om hooggekwalificeerde nieuwe specialisten aan te trekken. Ook is de "juiste" reputatie van het bedrijf een sterke motivator voor reeds aangetrokken medewerkers. Er zijn gevallen bekend van arbeiders die heldendaden begaan in naam van hun bedrijf (bijvoorbeeld tijdens een brand in 2003 in een van de Koenigsegg-werkplaatsen, toen arbeiders zelf uitrusting en producten van de brand redden zonder te wachten op de komst van brandweerlieden).
En natuurlijk hangt de loyaliteit van de consument rechtstreeks af van de reputatie van het bedrijf. "Iedereen wil van de goeden kopen", herinnert een oude Amerikaanse slogan zich waar je het moeilijk mee oneens kunt zijn.
De risico's die kunnen lopen door een "goede naam" te gebruiken in competitie zijn als volgt:
- Er zal altijd iemand zijniemand die de reputatie van uw bedrijf, waar u zo hard voor heeft gewerkt, wil denigreren. En hier hangt alles af van je diplomatieke vaardigheden.
- Bedrijf kan "gebonden" zijn in termen van innovatie. Een bestaande reputatie brengt altijd verplichtingen met zich mee, die moeten worden waargemaakt. Als consumenten en partners zich verraden voelen in hun verwachtingen, zal dit veel erger op uw bedrijf reflecteren dan de machinaties van "vijanden".
Natuurlijk is een goede reputatie geen wondermiddel voor de hoofdpijn die concurrenten kunnen leveren, maar toch is het een effectief hulpmiddel dat de voortgang van het bedrijf in de richting van zijn doelen aanzienlijk kan vergemakkelijken.
