Overal kwam in de jaren '70 van de vorige eeuw de term 'maatschappelijke verantwoordelijkheid' in gebruik. In de regel gaat het om zakelijke verplichtingen. In overeenstemming met dit concept moeten organisaties rekening houden met de belangen van de hele samenleving, en niet alleen die van henzelf.
Dit betekent dat ze verantwoordelijk moeten worden gehouden voor de impact die hun activiteiten hebben op klanten, leveranciers, aandeelhouders en andere partijen die betrokken zijn bij de workflow. Tegelijkertijd kunnen de aangegane verplichtingen verder gaan (en moeten zelfs) verder gaan dan wettelijk is vastgelegd. Dat wil zeggen dat de maatschappelijke verantwoordelijkheid van het management onder andere bestaat uit het onafhankelijk nemen van maatregelen om het leven van mensen die voor het bedrijf werken en de hele samenleving te verbeteren.
Benaderingen van betrokkenheid bij de samenleving in Europa
Veel onderzoekers letten op het feit dat bedrijfsactiviteiten in de Engelssprekende landen van de wereld en in Europa anders worden begrepen. Sommige organisaties zijn beperkt tot het helpen van de armen of lokale gemeenschappen. TerwijlVoorstanders van een andere, actievere benadering zijn van mening dat de sociale activiteit van bedrijven niet in één keer tot uiting moet komen, maar de opleiding van de lokale bevolking moet verbeteren, hen de kans moet geven om de nieuw verworven kennis toe te passen in overeenstemming met hun interesses. Alleen door dergelijke acties wordt naar hun mening een stabiele omgeving in de samenleving gecreëerd.
Maatschappelijke prestaties rapporteren
Het bedrijf is ook verplicht om verslag uit te brengen aan de samenleving voor zijn acties en om voortdurend gegevens bij te houden. De sociale verantwoordelijkheid van een onderneming, als concept, moet dus rekening houden met de ecologische, economische en andere soorten impact van haar activiteiten op bepaalde geïnteresseerde groepen of op de hele samenleving. De belangrijkste principes voor het onderhouden van dit soort boekhouding zijn een aantal ontwikkelde rapportagestandaarden en richtlijnen.
Momentum voor zakelijke betrokkenheid
De beslissing om sociale activiteit in de praktijk te brengen, wordt genomen door organisaties onder invloed van een reeks prikkels.
1. Ethisch consumentisme. Impact van het bewustzijn van gebruikers van de ecologische of sociale aspecten van hun aankoopbeslissingen.
2. Globalisering. Veel bedrijven streven ernaar aanwezig te zijn op wereldwijde markten om concurrerend te blijven.
3. Het opleidingsniveau van de samenleving en haar bewustzijn. Het internet en de media gebruiken om je eigen te verbeterenpopulariteit en activiteit.
4. Wetgeving. Staatsregulering van bedrijfsprocessen.
5. Gedwongen verantwoordelijkheid voor de gevolgen van crises.
Maatschappelijke verantwoordelijkheid van de staat
Het is een algemener concept dan hierboven besproken. De doeltreffendheid ervan kan worden beoordeeld aan de hand van het gevoerde beleid. Dus hoe moeilijker het is, hoe lager het niveau van verantwoordelijkheid van de staat jegens de samenleving. Omgekeerd, hoe beter het is uitgedacht, hoe minder vertegenwoordigers van het bedrijfsleven de wet overtreden en hoe meer burgers de overheid steunen.
