Om de gestelde taken te volbrengen en succes te behalen, moet elke leider zijn organisatie evalueren vanuit het oogpunt van alle partijen, en belangrijker nog, geen oog dichtknijpen voor probleemgebieden en er de nodige aandacht aan besteden. Maar voordat u problemen begint aan te pakken, moet u ze identificeren, de oorzaak begrijpen en voorstellen wat de gevolgen kunnen zijn.
Er zijn veel methoden en methoden in het beheer hiervoor, maar de meest populaire en meest gevraagde is de SWOT-analysemethode. Het gaat over hem die in dit artikel zal worden besproken. En ook hieronder kunt u ontdekken wat een SWOT-analyse van de activiteiten van een bedrijf is, wat de sterke en zwakke punten zijn, en een goed voorbeeld van deze auditmethode zal worden gepresenteerd.
Wat is een SWOT-analyse?
SWOT-analyse is de ontwikkeling van de beroemde professor Kenneth Andrews, die de kwestie van het opnemen van externe factoren in de analyse van de prestaties van de organisatie zorgvuldig bestudeerde. Dit belangrijke punt maakte het mogelijk om het werk van bedrijven veel nauwkeuriger te analyseren en visueel de oorzaken en gevolgen te bepalen van alle verschijnselen die zich in hun interne omgeving voordoen. Precies zoanalyse biedt de mogelijkheid om de belangrijkste factoren en richtingen te selecteren die de organisatie naar succes zullen leiden.
Als je de naam ontleedt, dan is SWOT-analyse een afkorting die uit de volgende woorden bestaat:
- S is de kracht van het bedrijf (Strength);
- W is de zwakte van het bedrijf (zwakte);
- O is kansen;
- T zijn de problemen (bedreigingen) waarmee het bedrijf wordt geconfronteerd (bedreigingen of problemen).
Deze vier componenten kunnen de fundamentele principes worden genoemd om het juiste bedrijf op te bouwen. Het is belangrijk op te merken dat de SWOT-analyse een goede weerspiegeling is van alle fundamentele organisatorische kwesties, waarvan het bewustzijn helpt om de juiste en noodzakelijke taken en doelen voor het bedrijf op te bouwen.
Doel van analyse
Het doel van het uitvoeren van een SWOT-analyse is een gedetailleerde studie van de processen die plaatsvinden in het bedrijf, evenals externe omstandigheden, bedreigingen en andere fenomenen die een bepaald bedrijf beïnvloeden. Als een bedrijf dergelijke strategisch belangrijke informatie niet heeft, kan het "blind" worden genoemd en zullen al zijn pogingen om te slagen zinloos en onredelijk zijn.
De voordelen van zo'n functioneringsgesprek kunnen nauwelijks worden overschat. Studies tonen aan dat het bijzonder nuttig is om een studie van de activiteiten van het bedrijf uit te voeren met behulp van de SWOT-methodologie om concurrerende "intelligentie" uit te voeren en de plaats van het bedrijf op de markt voor de levering van goederen of diensten te bepalen.
Factoren in SWOT-analyse
Strategische analyse van de activiteiten van een bedrijf of organisatiemoet noodzakelijkerwijs de studie van de volgende factoren omvatten:
- organisatie;
- technisch;
- personeel;
- financieel;
- marketing.
Wanneer met deze factoren rekening wordt gehouden, is het hoofd of de algemeen directeur van het bedrijf in staat om de beste vorm van eigendom van de organisatie te bepalen, zijn eigen middelen en productiemiddelen in zijn werk te gebruiken, of samen te werken met de betrokkenheid van andere bedrijven. En ook de SWOT-analyse van de onderneming stelt u in staat om het nodige personeelsbeleid en methoden, methoden en principes op te bouwen om het bedrijf op het niveau van de externe omgeving te positioneren.
Naast interne factoren, is het absoluut noodzakelijk om rekening te houden met de eigenschappen van de externe omringende sociaal-economische omgeving, aangezien bijvoorbeeld de culturele, demografische en politieke situatie een sleutelrol kan spelen bij het opbouwen van latere zaken concepten.
Soorten analyse
Er zijn de volgende soorten SWOT-analyse van een onderneming:
- Express analyse. Dit type omvat het identificeren van de sterke punten van het bedrijf, die essentieel zijn bij het omgaan met externe bedreigingen voor het bedrijf. Bovendien stelt een dergelijke analyse u in staat om manieren te identificeren om verschillende kansen in de externe omgeving te benutten en te begrijpen welke middelen moeten worden aangetrokken om succes te behalen. Het voordeel van deze SWOT-analysemethode ligt in de duidelijkheid en het gebruiksgemak van de verkregen gegevens in de verdere praktijk.
- Samenvatting analyse. Dit type omvat de studie van de belangrijkste indicatoren (organisatorisch, financieel,personeel, technologisch), die de activiteiten van het bedrijf op een bepaald moment bepalen. En mede dankzij de geconsolideerde analyse is het mogelijk om een duidelijk plan voor verdere ontwikkeling te formuleren. De voordelen van dit type bedrijfsprestatieonderzoek liggen in een uitgebreide beoordeling van de belangrijkste factoren van het bedrijf, en het kiezen van een geschikte ontwikkelingsstrategie en het identificeren van een reeks activiteiten die gericht zijn op het bereiken van strategische doelen.
- Gemengde analyse. Dit type zorgt voor de samenvoeging van de twee voorgaande soorten analyse (express en samenvatting). Met deze aanpak is het mogelijk om zowel de sterke punten die naar voren kwamen tijdens de SWOT-analyse als alle belangrijke factoren in detail te bestuderen, en vervolgens nauwkeurige gegevens over de toestand van het bedrijf te verkrijgen en een plan op te stellen om strategische doelen te bereiken.
Het is vermeldenswaard dat expresanalyse het vaakst wordt gebruikt door managers bij het uitvoeren van een audit.
Sterke en zwakke punten van de organisatie
SWOT-analyse is slechts een techniek om gegevens te verzamelen over de voor- en nadelen van een bepaald bedrijf, maar alleen de mensen die de informatie hebben verzameld en professionele managers kunnen bepalen hoe de ontvangen informatie moet worden gebruikt.
Vergeet niet dat de sterke en zwakke punten van de organisatie die in de SWOT-analyse zijn geïdentificeerd, een reeks gegevens zijn die op het moment van het onderzoek bestaan. Daarom is het uiterst belangrijk om zonder vertraging maatregelen te nemen om de activiteiten van het bedrijf te verbeteren.
Als we het specifiek hebben over de zwakke punten van het bedrijf en diekansen die door het management worden beheerd, moet worden begrepen dat de gegevens die tijdens het onderzoek zijn geïdentificeerd een grote impact hebben op de toekomstige activiteiten van het bedrijf. Het is echter erg belangrijk om de juiste beslissingen te nemen en uit te gaan van actuele informatie en te proberen het werk van het bedrijf zo te organiseren dat het overeenkomt met de werkelijkheid en vergelijkbaar is met de externe omgeving.
Dus bijvoorbeeld, in de loop van een SWOT-analyse van een organisatie, bleek dat deze haar activiteiten uitoefent op het gebied van amusementsdiensten, zich op het grondgebied van de staat bevindt, waar het aantal solvabele bevolking neemt sterk toe. In dit geval is het logisch dat het management van de organisatie financiële middelen investeert in haar ontwikkeling om deze verder te vergroten.
Formulering van doelen op basis van analyse
Op basis van de conclusies van de SWOT-analyse van het bedrijf is het noodzakelijk om een aantal taken en doelen te formuleren en deze weer te geven in een plan (roadmap). Men moet niet vergeten dat deze doelen het ontwikkelingsniveau zijn waarnaar de organisatie vandaag streeft, en de weg om dit te bereiken begint met het allerbelangrijkste: bewustzijn van de huidige stand van zaken.
Inzichten uit analyse gebruiken
Zoals eerder vermeld, is het doel van een dergelijke analyse om de juiste strategische doelen te ontwikkelen, zodat het bedrijf succes kan behalen. Na het ontvangen van belangrijke informatie, is het noodzakelijk om te beginnen met het ontwikkelen van een strategie en het opstellen van een plan voor de implementatie ervan.
Moet weler moet rekening worden gehouden met de sterke punten van het bedrijf - dit zal helpen om zich te concentreren op de kwaliteit en kwantiteit van de geleverde diensten of de productie van goederen. Rekening houden met zwakke punten is een kans om die momenten te identificeren die de beweging van het bedrijf naar succes belemmeren, maar de bewuste ontkenning van dit moment kan twijfel zaaien over alle volgende activiteiten.
Voor- en nadelen van analyse
Elke methode om de activiteiten van een onderneming te onderzoeken heeft sterke en zwakke punten. SWOT-analyse is een zeer veelzijdig type bedrijfswaardering met de volgende voordelen:
- helpt bij het identificeren van problemen in het bedrijf en potentiële kansen voor verbetering;
- eenvoudig om gegevens effectief te analyseren en te gebruiken;
- het vermogen om de relatie tussen de capaciteiten van een bedrijf en opkomende uitdagingen duidelijk te identificeren;
- deze analyse hoeft geen uitgebreide gegevens te verzamelen, het is alleen belangrijk om rekening te houden met de belangrijkste productiefactoren;
- mogelijkheid om duidelijke vooruitzichten te definiëren voor de verdere ontwikkeling van het bedrijf;
- analyse geeft een duidelijk beeld van de winstgevendheid van een bedrijf;
- een kans om de concurrentievoordelen van de onderneming te identificeren en te versterken;
- vermogen om aanvullende middelen en intern potentieel van het bedrijf te identificeren;
- analyse stelt u in staat om bestaande problemen (bedreigingen) te voorkomen, te identificeren en op tijd te elimineren;
- analyse maakt het mogelijk om de situatie in de externe omgeving objectief te beoordelen en het handelen van het bedrijf daarop af te stemmen;
- bij het opstellen van een actieplan voorOp basis van de analyse kunt u een logisch diagram maken waarin de informatie en interactie van de sterke en zwakke punten van het bedrijf correct worden geformuleerd.
Ondanks de vele voordelen is het echter belangrijk om de volgende nadelen van SWOT-analyse niet te vergeten, namelijk:
- gebrek aan temporele dynamiek (de analyse waarschuwt niet voor de opkomst van nieuwe bedreigingen en verschillende factoren);
- gebrek aan kwantitatieve indicatoren in de analyse, daarom kan het niet informatief genoeg genoemd worden.
Op basis hiervan kunnen we concluderen dat SWOT-analyse geschikt is wanneer het nodig is om snel een objectief beeld van de werkelijkheid te creëren voor het stellen of bijsturen van doelen en doelstellingen. En ook dit onderzoek vindt plaats wanneer het bedrijf een strategisch plan implementeert, bepaalde doelen nastreeft, en het is zo'n analyse die snel kan onthullen hoe effectief de implementatie van het vastgestelde programma is.
Hoe analyseren?
Voordat u een voorbeeld van een SWOT-analyse bestudeert, is het belangrijk om de instructies voor het opstellen ervan te lezen. Conventioneel kan het proces van het uitvoeren van analytische activiteiten volgens de SWOT-methodologie worden onderverdeeld in vijf hoofdfasen, waarin informatie wordt verzameld en ingevoerd in een gestandaardiseerd rapportageformulier (balanced scorecard).
De eerste stap is om je voor te bereiden op de analyse. Het is noodzakelijk om de actualiteit in de markt te analyseren om erachter te komen of de kenmerken van het product of de geleverde dienst overeenkomen met de vraag van vandaag. Het is vooral belangrijk om op te lettenmening van consumenten over het bedrijf van zijn derivaten. Vervolgens moet u een concurrentieanalyse uitvoeren om erachter te komen hoe goed de belangrijkste concurrenten het doen. Op dit punt is het belangrijk om te onthouden dat het identificeren van de sterke en zwakke punten van een organisatie bijzonder gemakkelijk is in vergelijking met concurrerende bedrijven.
Vervolgens is het belangrijk om duidelijke interne factoren te definiëren die mogelijk van invloed kunnen zijn op het concurrentievermogen, dit kunnen de professionaliteit van het personeel, de staat van de uitrusting, gebrek aan middelen, enz. zijn. Dat is op deze manier een duidelijk beeld zullen worden gevormd, waar ze zullen worden gezien, klaar zijn of het bedrijf momenteel vecht voor consumenten en wat het management speciale aandacht moet besteden aan het wegwerken van tekortkomingen. En ook in dit stadium worden indicatoren zoals producteigenschappen, de erkenning ervan in de markt, consumentenloyaliteit, prijs, assortiment, technologische apparatuur en beschikbaarheid van patenten, distributie, evenals productpositionering en lopende reclamecampagnes bestudeerd.
De tweede fase omvat de studie van omgevingsfactoren en mogelijke bedreigingen. In dit stadium van de analyse kunt u dergelijke informatie krijgen over de mogelijkheden om het bedrijf uit te breiden en een nieuwe doelgroep van consumenten te veroveren, het assortiment te vergroten en nieuwe technologieën te ontwikkelen die de productiekosten kunnen verlagen. Bij het beoordelen van potentiële bedreigingen is het belangrijk om rekening te houden met factoren zoals de mogelijkheid om de levensstijl van consumenten te veranderen (verhoging of verlaging van de lonen, culturele veranderingen in de hoofden van een groep mensen, enz.), die kunnen leiden tot productontwikkeling verlatenheid, de opkomst van nieuweconcurrenten, recessie, demografische veranderingen.
De derde fase is de vorming van een tabel op basis van de ontvangen informatie. Zoals eerder opgemerkt, moet alle informatie worden ingevoerd in een uniform rapportageformulier, dat een balanced scorecard of een balanced scorecard wordt genoemd. In het geval van een SWOT-analyse is dit een tabel die uit vier vierkanten bestaat, waarbij elk van hen vragen beantwoordt over sterktes (S), zwaktes (W), kansen (O) en bedreigingen (T).
De vierde fase omvat de vorming van een rapport. Om te beginnen worden de sterke punten van het bedrijf, die een concurrentievoordeel vormen, geschetst. Hieronder wordt beschreven hoe het bedrijf zich door deze sterke punten ontwikkelt. Daarna worden voorstellen voorbereid om de zwakke punten van het bedrijf om te zetten in sterke punten. Hetzelfde wordt gedaan met bedreigingen - er worden manieren gevonden van herformattering naar nieuwe kansen. Het komt voor dat er gewoon geen logische manieren zijn om negatieve momenten om te zetten in positieve. In dit geval is het noodzakelijk om een programma voor te bereiden om verliezen als gevolg van de impact van bedreigingen tot een minimum te beperken.
Nadat de formulieren zijn ingevuld, is het noodzakelijk om over te gaan tot het opstellen van conclusies. De volgende methoden kunnen hier worden gebruikt:
- Snelle methode. In dit geval worden alle bijzaken uitgesloten en is er een concentratie op de hoofddoelen. In dit geval worden extra items uitgesloten van de formulieren.
- Matrix-methode. In dit geval worden bepaalde strategieën voor het oplossen van de taken gevormd, namelijk de acties S-O, W-O,S-T, W-T. S-O-activiteiten zijn activiteiten die profiteren van de sterke punten en kansen van het bedrijf. W-O-acties zijn programma's die zwakke punten helpen overwinnen en de beschikbare kansen ten volle benutten. ST-acties zijn activiteiten waarbij mogelijke bedreigingen worden afgestemd op bestaande sterke punten, die, als zich problemen voordoen, het bedrijf helpen grote verliezen te voorkomen. W-T-acties zijn activiteiten die betrekking hebben op het overwinnen van de zwakheden van een bedrijf door ze voorwaardelijk bloot te stellen aan potentiële bedreigingen.
In de vijfde fase van het genereren van rapporten wordt de presentatie ervan voorbereid. Hier moeten dergelijke punten, een inleiding, een korte argumentatie van de geconstrueerde matrix en een decodering van de verkregen gegevens, conclusies, voorstellen, duidelijk worden geformuleerd en moet een actieplan voor het bedrijf worden opgesteld om de doelen te bereiken.
Analysevoorbeeld
In dit voorbeeld van een SWOT-analyse zijn de belangrijkste vragen voor het bouwen van een matrix geschreven. En dus:
- Krachten van het bedrijf (S): het bedrijf en zijn product zijn bekend bij de consument, de mate van loyaliteit is op het juiste niveau, de prijs komt overeen met de solvabiliteit van de doelgroep, het assortiment is divers, merkwinkels bevinden zich op loopafstand voor de doelgroep van kopers.
- Zwakke punten van het bedrijf (W): in de productie is het percentage defecte producten aanzienlijk toegenomen, is er personeelsverloop verschenen, gebruikt het bedrijf verouderde productietechnologieproducten.
- Opportunities (O): verkoop van goederen via mobiele applicaties en online winkels, uitbreiding van het assortiment, aanschaf van nieuwe machines en apparatuur, de mogelijkheid om nieuwe systemen te ontwikkelen om medewerkers te stimuleren, motiveren en stimuleren.
- Bedreigingen (T): toename van het aantal winkels van concurrenten, wijzigingen in belastingwetten.
Met dergelijke gegevens kan het management een duidelijk actieplan opstellen en die beslissingen nemen die financiële verliezen helpen voorkomen.
