Ethiek is een reeks regels die de gedragsnorm definiëren bij het communiceren en omgaan met andere mensen. En ethische normen zijn in feite de regels zelf, waarvan de naleving het contact met anderen voor iedereen prettig maakt. Het niet naleven van de etiquette leidt niet tot strafrechtelijke of administratieve aansprakelijkheid (in de meeste gevallen), maar wordt veroordeeld door anderen, wat ook een straf is voor de overtreder.
Op het werk, op school of universiteit, thuis met familie, in de winkel, in het openbaar vervoer - overal is er interactie met elkaar minstens twee mensen. Deze interactie omvat gezichtsuitdrukkingen, acties en gesprekken, die allemaal door anderen worden geëvalueerd. Natuurlijk is het onaangenaam voor iemand om een trap in de metro te krijgen, onbeschoftheid van de verkoper te horen, het gerimpelde gezicht van een collega of klasgenoot te zien, de verwaarlozing van hun dierbaren te voelen. Een geschoold persoon zal nooit opzettelijk acties ondernemen die ongemak en bovendien pijn veroorzaken bij andere mensen. Hij zal zich houden aan speciale regels - ethischnormen.
Duw niet, wees niet onbeleefd tegen de gesprekspartner, praat niet met je mond vol - dit zijn allemaal de etiquetteregels die communicatie met anderen gemakkelijk en aangenaam maken. Het is erg belangrijk om ethische normen in acht te nemen, omdat er anders een groot risico is om als onbeleefd en lomp te worden bestempeld, en ze gaan liever niet met zulke mensen om. En de persoon van wie iedereen zich afkeert, heeft het erg moeilijk.
Het is erg belangrijk om ethische gedragsnormen in acht te nemen, omdat het acties zijn die een persoon kenmerken. Helaas worden de regels van goede manieren al lang niet meer zonder mankeren bestudeerd. Dit verklaart de grofheid en tactloosheid van de jeugd van tegenwoordig, hun opstandige gedrag. Etiquette kan alleen worden bereikt door het goede voorbeeld te geven, maar het komt zelden voor dat een tiener een voorbeeld neemt van zijn ouders en leraren. Dienen als een rolmodel kunnen "coole" leeftijdsgenoten en vrienden zijn, idolen, maar geen ouders. Zo worden ethische normen in de moderne samenleving stilaan verleden tijd, wat leidt tot gebrek aan cultuur, lompheid en onwetendheid van de groeiende generatie.
Echter, zelfs iemand die in zijn jeugd niet goed is opgevoed, kan verbeteren, hiervoor is er zelfverbetering. Bibliotheken, theaters, speciale scholen - dit alles bestaat speciaal voor degenen die een beschaafd persoon willen worden, een Persoon met een hoofdletter.
Ethische normen voor communicatie zijn niet minder belangrijk, omdat iedereen de behoefte aan contact, dialoog met anderen ervaart. Zelfs die enedie zichzelf ongezellig en oncommunicatief noemt voelt behoefte aan contact, selecteert zijn gesprekspartners gewoon zorgvuldiger.
Communicatie met een beleefd persoon brengt altijd plezier, je wilt keer op keer met hem praten. Dialoog met een onbeleefd persoon laat een onaangename nasmaak achter en onwil om het gesprek voort te zetten.
Communicatie-ethiek bevat niet al te veel regels. Dus in een dialoog is het onaanvaardbaar om de toon te verhogen en onbeleefd te zijn tegen de gesprekspartner, het verbod geldt ook voor versluierde beledigingen. Je moet goed naar de spreker luisteren, maar hem onderbreken of hetzelfde meerdere keren herhalen.
Het onthouden van deze regels is niet zo moeilijk, en als je ze volgt, kun je gemakkelijk de ziel van elk bedrijf worden.
