Als we horen over de resultaten van sociologische enquêtes op tv, rijst vaak de vraag: "Wie is de interviewer?" Laten we de terminologie begrijpen.
Interviewers in de sociologie zijn mensen die respondenten interviewen of andere mensen interviewen die onder een bepaalde steekproef vallen. In dit geval wordt niet de hele bevolking ondervraagd, maar alleen die categorieën burgers die aan bepaalde criteria voldoen. De selectie gebeurt op geslacht, leeftijd, sociale status, inkomensniveau, opleiding, enz., afhankelijk van de doelen en doelstellingen van het onderzoek. Dienovereenkomstig worden de mensen die onder een dergelijke steekproef vielen, respondenten genoemd. Met andere woorden, interviewers zijn degenen die interviewen, en respondenten zijn degenen die geïnterviewd worden.
Tegelijkertijd verklaart deze definitie niet helemaal: wie is de interviewer? Feit is dat er in de sociologie verschillende methoden zijn om onderzoek te doen. In massa-enquêtes, wanneer het nodig is om een groot aantal respondenten te interviewen (ongeveer 1200-2400mensen), nemen ze meestal hun toevlucht tot een interview, een individuele enquête. Vervolgens vindt de interviewer de respondent en voert een persoonlijk gesprek met hem, waarbij hij vragen stelt die zijn vastgelegd in de vragenlijst (of het interviewformulier, in sociologische termen). Dit gesprek wordt een "interview" genoemd.
Een andere techniek - een groepsgericht interview of focusgroep - omvat het werken met een beperkt aantal respondenten, ongeveer 8-12 personen. In dit geval wordt het gesprek opgenomen op een dictafoon of video, waarvan de opname vervolgens wordt gedecodeerd. De taak van de interviewer (moderator) is in dit geval om te proberen de deelnemers aan de focusgroep te 'praten', zodat ze de vragen zo nauwkeurig en eerlijk mogelijk beantwoorden.
Als we dus de vraag "Interviewer - wie is dit?" beantwoorden, kunnen we zeggen dat dit een persoon is die informatie verzamelt en systematiseert. Hij analyseert de ontvangen gegevens niet, maar is verantwoordelijk voor hun objectiviteit en naleving van de normen die zijn vastgelegd in het onderzoeksprogramma.
Werken als interviewer is in dit opzicht verwant aan het werk van een amateurpsycholoog. Als de interviewer de respondent niet kan "praten", hem niet dwingt om openhartig te spreken (en dit is erg moeilijk, gezien de hoeveelheid werk aan het uitvoeren van massale enquêtes), dan kan zo'n interviewer als incompetent worden beschouwd. In dit geval wordt hij beboet of zelfs volledig van het "veld" verwijderd.
In principe is het antwoord op de vraag "Interviewer - wie is dit?" ligt in het vlak van de functionele 'verbinding' met andere deelnemers aan sociologisch onderzoek. Dus, als socioloog en analistindividueel werken (ontwikkelt de omvang van het werk, berekeningen, maakt een vragenlijst en stelt een steekproef op, schrijft een rapport), dan werkt de interviewer in een team.
Laten we zeggen een huis-aan-huisonderzoek. Natuurlijk kun je jezelf ondervragen, maar meestal werken ze per adres in paren. Wat in principe begrijpelijk is: een man mag niet geopend worden, maar een meisje bijna altijd. Er worden 30-50 vragenlijsten uitgedeeld. Met een gemiddeld tempo en een eenvoudige vragenlijst kunnen 10-15 mensen worden geïnterviewd.
Het blijkt dat de respondent en de interviewer sui generis dialectische tegenpolen van elkaar zijn: de taak van de een is om de maximale hoeveelheid informatie op te slaan, terwijl de taak van de ander is om de benodigde hoeveelheid informatie te verkrijgen. Effectief werk wordt daarom alleen verkregen als ze snel wederzijds psychologisch contact vinden. En dit is de professionaliteit van de interviewer.
