Simulatietechnologieën zijn gebaseerd op de constructie van verschillende voorbeelden van echte systemen die voldoen aan de professionele context van een bepaalde situatie. Er worden simulatiemodellen samengesteld die voldoen aan de eisen van het gegeven moment, waarin de getrainde proefpersoon wordt ondergedompeld. De simulatie en simulatie-game-modellering die in de methoden bestaat, gaat gepaard met de reproductie van behoorlijk adequate processen die in de werkelijkheid plaatsvinden. Training biedt dus de mogelijkheid om echte professionele ervaring op te doen, ondanks de quasi-professionele activiteit.
Rollen
In het leerproces wordt uitgegaan van spelprocedures die opgebouwde simulatiemodellen bieden, wat betekent dat er ook voor de rolverdeling wordt gezorgd: studenten communiceren met elkaar en met de leraar en imiteren professionele activiteiten. Daarom zijn simulatietechnologieën onderverdeeld in:twee delen - spel en niet-spel, en helpt bij het bepalen van het type analyse van de voorgestelde situatie. Om dit te doen, is het noodzakelijk om het systeem van externe voorwaarden te verduidelijken die het starten van actieve acties aanmoedigen. Dat wil zeggen, alle problemen, fenomenen, onderling verbonden feiten die de situatie kenmerken, zouden simulatiemodellen moeten bevatten.
Een bepaalde gebeurtenis of een specifieke periode van de activiteit van de organisatie vereist het hoofd van adequate orders, beslissingen en acties. De methode voor het analyseren van de studie van specifieke situaties is een gedetailleerde en diepgaande studie van de werkelijke situatie of kunstmatig gecreëerde, de identificatie van karakteristieke eigenschappen. Dit draagt bij aan de ontwikkeling van analytisch denken van studenten bij het zoeken naar een systematische aanpak voor het oplossen van een probleem, het identificeren van opties voor foutieve beslissingen en het analyseren van criteria voor optimale oplossingen. Zo worden professionele zakelijke contacten gelegd, beslissingen collectief genomen, conflicten geëlimineerd.
Situaties
Er zijn vier soorten situaties: eerst wordt de situatie van het probleem in overweging genomen, waarbij de cursisten de oorzaken van het optreden moeten vinden, het probleem moeten stellen en oplossen, vervolgens moet de situatie worden beoordeeld op basis van de beslissingen gemaakt. Daarna wordt een situatie opgebouwd die met voorbeelden alle onderwerpen van deze cursus illustreert, en de zojuist opgeloste problemen worden als basis genomen, en het onderwerp wordt aangevuld met een situatieoefening, waarbij simulatiemodellen eenvoudige problemen oplossen door analogie - dit zijn de zogenaamde trainingssituaties.
Specifieke soorten situaties zijn verschillend: deze zijn zowel klassiek alslive, situatie-incident, de situatie met de analyse van zakelijke correspondentie, evenals acties volgens de instructies. De keuze wordt bepaald door vele factoren: de doelstellingen van de studie, het opleidingsniveau, de beschikbaarheid van technische middelen en illustratief materiaal - het hangt allemaal af van de individuele stijl van de leraar, wiens creativiteit niet wordt beperkt door strikte regelgeving, ook niet in de keuze van rassen of in de analysemethoden. Dit zijn de eerste stappen bij het ontwikkelen van simulatiemodellen.
Praktische taken
In de praktijk zijn de ideeën van de contextuele benadering het beste belichaamd, omdat ze bestaan uit specifieke en reële situaties: een casus, een verhaal dat het simulatiemodel bevat, een voorbeeld van een beschrijving van gebeurtenissen die hebben plaatsgevonden of heel goed mogelijk zijn, resulterend in fouten bij het oplossen van productieproblemen. De uitdaging is om deze fouten te identificeren en te analyseren bij het toepassen van het idee en concept van deze cursus.
Dit soort professionele training is redelijk realistisch en effectief in vergelijking met het formuleren van individuele vragen, die puur theoretisch worden beschouwd. De oriëntatie van situationeel leren is zodanig dat vaardigheden en kennis niet als een onderwerp worden aangeleerd, maar als een middel om verschillende problemen op te lossen die zich voordoen in de activiteiten van een specialist. Trainingssituaties zijn gebaseerd op echte professionele productiefragmenten, waarbij rekening wordt gehouden met alle interpersoonlijke relaties, wat uiterst belangrijk is voor de succesvolle werking van de onderneming. Stagiairs krijgen de hoofdlijnen en context van hun toekomstige professionele activiteit.
Keuze van situaties
Dit is een van de moeilijkste taken van lesgeven. Een voorbeeldige leersituatie voldoet meestal aan de volgende eisen:
- Het script is gebaseerd op de werkelijkheid of uit het leven gegrepen. Dit betekent niet dat het nodig is om een productiefragment in te dienen met tal van details en technologische subtiliteiten die de student zullen afleiden van het oplossen van de hoofdtaak. Industrieel jargon is in dit geval ook ongepast.
- De leersituatie mag niet meer dan vijf tot zeven punten bevatten, die worden becommentarieerd door studenten die termen gebruiken die in overeenstemming zijn met het concept dat wordt bestudeerd. Een simulatiemodel waarvan het voorbeeld moeilijk op te lossen is, zal de leerlingen waarschijnlijk niet snel leren.
- Maar de leersituatie moet ook vrij zijn van primitiviteit: naast vijf of zeven punten van het onderzochte probleem, moeten er twee of drie links in de tekst zijn. Gewoonlijk worden problemen niet in het leven op aparte planken gelegd voor een consistente oplossing. Problemen op het werk hangen meestal samen met sociale of psychologische inconsistenties. Het is vooral belangrijk bij het lesgeven om de ideeën van de cursus toe te passen.
Leersituatie tekst
Irina Ivanova is bijvoorbeeld een verkoopmanager bij het bedrijf Lotus Flower, dat gespecialiseerd is in hygiëneproducten, cosmetica en parfums. Ze kwam naar deze plek in verband met de promotie zes maanden geleden. Over tien dagen vindt er een gesprek plaats met de algemeen directeur over de resultaten van haar werk.
Daarvoor was Irina twee jaar succesvol geweest in een apart onderdeel van het bedrijf, bijvoorbeeld met de verkoop van hygiëneproducten, en dat vond ze erg leuk. Ze werd gerespecteerdze was populair bij verkopers en kreeg veel trouwe klanten.
Ontwikkeling van de situatie
Natuurlijk was ze heel blij met de promotie en begon ze enthousiast te werken in een nieuwe functie. Om de een of andere reden ging het echter niet goed. Ze had geen tijd om op kantoor te werken, omdat ze bijna de hele tijd in de hal was en de acties van de verkopers volgde. Ik moest zelfs werk mee naar huis nemen. En toch had ze geen tijd om iets te doen: het verzoek van de autoriteiten om ideeën voor de tentoonstelling en verkoop voor te bereiden werd op de laatste dag afgerond, omdat er vooraf niets interessants was bedacht, creativiteit is niet zo eenvoudig. De zieke typiste kon de papieren met Irina's ideeën niet overtypen. Als gevolg hiervan voltooide Irina de taak niet binnen de door haar superieuren gestelde deadline. Dit is waar simulatieleermodellen haar het meest zouden helpen.
Daarna ging alles mis. Nadat ze tijd had doorgebracht met praten met een vaste klant, dacht Irina niet na over de toespraak toen haar collega plechtig een certificaat ontving, ze was zelfs te laat voor de ceremonie. Daarna verlieten haar ondergeschikten verschillende keren hun werkplek zonder haar te waarschuwen. De personeelsafdeling herinnerde haar herhaaldelijk aan de noodzaak om een trainingsprogramma op te stellen over het gebruik van medische cosmetica, maar Irina kon geen contact opnemen met de leraar van het medische instituut. Ze was altijd te laat om zelfs jonge verkopers kennis te laten maken met hogere functies. En toch heeft Irina geen kwartaalbericht opgesteld met een prognose van het assortiment. En beantwoordde niet eens verschillende brieven van klanten die de goederen per post wilden ontvangen. En als een kers op de taart - een recente ruzie met een van haar voorheen zeer gerespecteerdeverkopers voor prijskaartjes. Het blijkt niet makkelijk te zijn om een goede manager te zijn.
Situatieanalyse
Een simulatiemodel is in de eerste plaats een lezing van een situatie. Hier ontstaat het volgende beeld van zes punten met subpunten.
- De nieuwe baan is gewijzigd. Wat zijn hun beperkende en motiverende krachten?
- Vóór verandering - zelfrespect hebben en weten hoe te verkopen.
- Motivatie in de wens om te slagen, maar ook om het vermogen om te verkopen te behouden - rolconflict.
- Managementstijl - volledig onvermogen om een deel van de autoriteit aan ondergeschikten te geven. Aanrijdingen met ondergeschikten zijn niet te vermijden.
- In een nieuwe rol: bepaalde de specifieke kenmerken van de functie niet, de omvang van de lading, loste een eenvoudig probleem met herdrukken niet op, beknibbelt op planning en controle, staat absenteïsme van ondergeschikten toe, verstoort het opleidingsplan van het personeel, weet niet hoe hij zijn tijd moet organiseren en prioriteiten moet stellen, verliest creativiteit - geen nieuwe ideeën.
- Managementstijl van toevertrouwd personeel: staat verticale conflicten toe, mengt zich in de zaken van ondergeschikten, is niet zelfverzekerd, leidt zonder de hulp van het management.
Identificatie van problemen
De structuur van simulatiemodellen omvat de tweede stap om opkomende problemen te identificeren voor hun consistente oplossing. Hier moet je dezelfde punten volgen, rekening houdend met de gemaakte analyse, maar de situatie met een ander doel beschouwend.
- Change: zijn er manieren om verandering te managen en welke, hoe?weerstand tegen verandering verminderen.
- Leiderschapsstijlen: waarom de gekozen stijl van Irina niet succesvol is, en waarvoor het beter is om deze te verlaten.
- Motivatie: wat de managementtheorie zegt over het stimuleren van Irina en verkopers.
- Specifieke werkdoelen: weet Irina alle details over de nieuwe baan, wat waren de doelen en hoe ze bereikt hadden moeten worden.
- Planning en controle: plande Irina haar acties als manager, werden ze gecontroleerd.
- Conflict: wat is de oorzaak en het probleem van het conflict en hoe kan het worden aangepakt.
Thematische links
Het gebruik van simulatiemodellen helpt bij het bouwen van een situatie vanaf het begin (motieven), waardoor de motieven voor het begin worden onthuld, tot de overgang naar een nieuwe kwaliteit. Wat dat zal zijn, hangt af van hoe de analyse wordt uitgevoerd en welke conclusies worden getrokken. Geen enkele situatie is compleet zonder het verbinden van thema's. Meestal reproduceren simulatiemodellen de werkelijkheid niet in alle aspecten, maar er moeten meerdere van dergelijke bundels in het spel aanwezig zijn. Hier zijn ze de volgende.
- Irina zag geen verschillen in het werk van een manager en een verkoper.
- Irina was slecht voorbereid op haar nieuwe functie.
- Irina heeft geen fundamentele kennis van management.
Ontwikkeling van verbindingsmotieven
Wat is mogelijk en wat moet er gedaan worden aan het overbruggen van onderwerpen?
- Allereerst is de overdracht van informatie noodzakelijk. Irina's bazen zijn verplichthaar direct na de aanstelling specifieke functie-eisen voorleggen. Irina moet haar ondergeschikten bewust maken van haar managementstijl op het werk.
- Ten tweede moet Irina worden getraind in de basisprincipes van management, haar ondergeschikten in verkoopmethoden en natuurlijk moeten Irina en haar ondergeschikten worden getraind in interpersoonlijke interactie.
- Ten derde is het noodzakelijk om de functionele taken van Irina als manager en de activiteiten van de hele afdeling als geheel duidelijk te plannen.
- Ten vierde moet er goed HR-beheer zijn: Irina heeft hulp nodig bij het stellen van het doel en de prioriteit, zowel voor de korte als voor de lange termijn, dat wil zeggen dat het logisch is dat de HR-afdeling de personeelsontwikkeling plant waarin het bedrijf geïnteresseerd is.
Dit hele onderwerp heeft alleen rechtstreeks betrekking op de overdracht van informatie.
Aanbevelingen voor het werk van het bedrijf
Als het spel het stadium van debriefing en conclusies bereikt, wordt het duidelijk wat simulatiemodellen zijn en hoe ze nuttig zijn. De conclusies zijn voor bijna iedereen zeer nauwkeurig en specifiek, omdat de situatie tot in het kleinste detail is geanalyseerd.
- Ten eerste moet de manager overeenstemming bereiken over de details van het werk met superieuren en de resultaten overbrengen aan ondergeschikten.
- Ten tweede moeten alle prioriteiten en doelen duidelijk zijn voor de manager en ook worden uitgelegd aan de rest van het personeel.
Irina moet de managementtechniek beheersen in het beheren van haar eigen tijd, in controle en planning, in het beheren van mensen en elk conflict, in het circuleren van nieuwe informatie onder het team en inzijn ontwikkeling.
Irina moet op de HR-afdeling in detail te weten komen over de opleidingsprocedures, evenals de professionele ontwikkeling van medewerkers, om ze zo correct mogelijk toe te passen. Ze zal haar professionele niveau alleen moeten verbeteren en in de toekomst haar studie moeten doorlopen. Deze aanbevelingen kunnen een onvoorbereid persoon bang maken, dus u moet ze onmiddellijk in drie secties verdelen: onmiddellijke implementatie, aanbevelingen met gemiddelde urgentie, en het laatste punt is duidelijk voor de lange termijn. Het is logisch dat Irina en haar superieuren de redenen voor de mislukkingen bespreken en er alles aan doen om te voorkomen dat ze opnieuw gebeuren.
Na zo de kunstmatig geconstrueerde situatie te hebben geanalyseerd, zal elke leerling begrijpen wat simulatiemodellen zijn.
Economische ontwikkelingspatronen
Socio-economische ontwikkeling kent verschillende simulatiemodellen. Dit vereiste een aparte naam om specifiek de reikwijdte van een of andere situationele kunstmatige constructie te kennen. Dynamische simulatiemodellen zijn specifiek ontworpen voor het voorspellen van de werking van economische systemen. De titel benadrukt dat dynamiek het belangrijkste kenmerk is van dergelijke constructies, en dat ze gebaseerd zijn op de principes van systeemdynamica.
De bouwfasen hebben de volgende volgorde van acties: eerst wordt een cognitief structurerend schema gebouwd, vervolgens worden statistische gegevens geselecteerd en wordt het schema verfijnd. De volgende stap is het vormen van wiskundige modellen die cognitieve verbindingen beschrijven, waarna IDM als een geheel wordt samengesteld. aan de handdebugging en verificatie van het model, en ten slotte worden multivariate berekeningen uitgevoerd, inclusief voorspellende.
Scriptmethode
Scenario-analyse, wat betekent dat een simulatiemodel voor het beoordelen van het risico van een bepaald project nodig is om de gevaren op weg naar de vorming van het project te berekenen en manieren om deze te overwinnen. Beleggingsrisico kan worden uitgedrukt in de afwijking van de voor dit project bestemde kasstroom, tegen de verwachting in, en hoe groter de afwijking, hoe groter het risico. Elk project demonstreert een mogelijke reeks projectresultaten, daarom is het, door ze een probabilistische beoordeling te geven, mogelijk om kasstromen te evalueren, rekening houdend met deskundige schattingen van de probabilistische generaties van al deze stromen of de omvang van afwijkingen van alle stroomcomponenten van de verwachte waarden.
De scenariomethode is goed omdat het op basis van dergelijke expertbeoordelingen mogelijk is om ten minste drie mogelijke ontwikkelingssituaties te bouwen: pessimistisch, meest reëel (waarschijnlijk) en optimistisch. Simulatiemodellen zijn computerexperimenten. Er is hier slechts één verschil met de werkelijkheid: het is niet het systeem zelf dat de actie produceert, maar het model ervan. Simulatiemodellen van systemen helpen in gevallen waarin het uitvoeren van echte experimenten op zijn minst onredelijk en op zijn hoogst kostbaar en gevaarlijk is. Simulatie is een manier om systemen te bestuderen zonder het minste risico. Het is bijvoorbeeld praktisch onmogelijk om het risico van investeringsprojecten in te schatten zonder simulaties, waarbij alleen prognosegegevens worden gebruikt over kosten, verkoopvolumes, prijzen en andere componenten die risico's bepalen.
Financiële analyse
Modellen die worden gebruikt om veel problemen op te lossen waarmee financiële analyse wordt geconfronteerd, bevatten willekeurige variabelen die niet door besluitvormers kunnen worden gecontroleerd. Dit zijn stochastische simulatiemodellen. Met simulatie kunt u mogelijke uitkomsten afleiden die zijn gebaseerd op de kansverdelingen van willekeurige variabelen. Ook wordt stochastische simulatie vaak de Monte Carlo-methode genoemd.
Hoe worden de risico's van investeringsprojecten gemodelleerd? Er wordt een reeks van talrijke experimenten uitgevoerd, die puur empirisch de mate van invloed van verschillende factoren (dat wil zeggen de beginwaarden) op de resultaten beoordelen, die er volledig van afhankelijk zijn. Het uitvoeren van een simulatie-experiment is meestal verdeeld in bepaalde fasen.
Het vaststellen van de relatie tussen de begin- en eindindicatoren in de vorm van een wiskundige ongelijkheid of vergelijking is de eerste stap op het pad van experiment. Dan moet je de machinewetten geven die de kansen voor belangrijke parameters verdelen. Vervolgens wordt een computersimulatie van alle waarden van de belangrijkste parameters van het model uitgevoerd, worden de kenmerken van de verdelingen van de initiële en definitieve indicatoren berekend. Ten slotte wordt de analyse uitgevoerd van de resultaten die de computer heeft gegeven en wordt er een beslissing genomen.
