Om een organisatie goed te managen, moet je veel statistische indicatoren kennen. In plaats van duizenden nietszeggende woorden, emotionele overtuiging en overtuigingskracht, kan de manager kijken naar de cijfers die objectief de stand van zaken en het werk van het personeel weergeven. Efficiëntie is in de eerste plaats een statistische indicator. In dit artikel zullen we het hebben over hoe je het correct en snel kunt meten.
Met de belangrijkste componenten van deze indicator kunt u de effectiviteit van het proces op elk organisatieniveau bepalen. Ze kunnen niet alleen worden gebruikt om het werk van het bedrijf en zijn afdelingen te beoordelen, maar ook van individuele werknemers. Met het KPI-systeem (Key-Pi-ay) kunt u de effectiviteit met hoge nauwkeurigheid evalueren. Dit bespaart ook tijd bij het nemen van beslissingen en het instellen van vervolgtaken. KPI stelt u ook in staat om een competent beloningssysteem te verbeteren en op te bouwen.
KPI is vanuit het Engels vertaald als "key performance indicators". VoorBij het samenstellen van een dergelijk systeem van indicatoren moet aan een aantal eisen worden voldaan. Ten eerste moet elke indicator duidelijk en begrijpelijk worden beschreven en mag deze niet overlappen met andere indicatoren. Ten tweede moet elke norm of indicator binnen de geplande tijd haalbaar zijn; met andere woorden, het is niet nodig om
te proberen
zelf de rol van Icarus, is het noodzakelijk om de werkelijke situatie nuchter te beoordelen. Ten derde moet de indicator zinvol zijn en een specifieke organisatorische eenheid of proces weerspiegelen. Ten vierde moet de indicator passen in het kader van de personen die aan de evaluatie worden onderworpen. Ten vijfde kunnen indicatoren de activiteiten van het hele bedrijf weerspiegelen, dat wil zeggen, ze kunnen algemeen of privé zijn en het werk van individuele divisies weerspiegelen. In het laatste geval weerspiegelen ze het doel van deze eenheden om de prestaties nauwkeurig te meten. Deze eenvoudige lijst met vereisten helpt u de meest voorkomende fouten te vermijden en het resultaat van uw organisatie te verhogen.
De effectiviteit van het personeel wordt in de eerste plaats beïnvloed door hun wens om betrokken te zijn bij de uitvoering van de toegewezen taken. Betrokkenheid van werknemers kan worden bereikt door competente niet-materiële motivatie of door financiële prikkels. Daarom zullen we kort beschrijven hoe het KPI-systeem kan worden toegepast op de loonvorming. Helemaal aan het begin moet je een hiërarchie maken van niveaus die werken op
bepaald project. Bijvoorbeeld, bij het maken van een product of dienst kan er in de eerste plaats een CEO zijn, in de tweede plaats - management,en op de derde - gewone arbeiders. Vervolgens moet u de berekening van indicatoren definiëren. In de regel wordt deze gemaakt door de winst van de organisatie te delen door het aantal kosten. Ook is het nodig om een systeem van beoordelingen en bonussen op te stellen, afhankelijk van hoe het afstudeerproject wordt afgerond. Zo kan bijvoorbeeld 30% van de verrichte werkzaamheden worden beoordeeld als een "lage score" waarbij geen bonusopbouw plaatsvindt. Als het werk met 120% is voltooid, krijgt het dienovereenkomstig een hoge score. Afhankelijk van de beoordeling worden bonussen toegekend aan elke werknemer boven de vastgestelde niveaus.
Vergeet niet dat efficiëntie een statistische indicator is, dus je moet de economische, statistische en wiskundige literatuur bestuderen.
