Socio-psychologisch klimaat van maatschappelijke organisaties: vormingsfactoren, managementkenmerken, onderzoek

2024 Auteur: Henry Conors | [email protected]. Laatst gewijzigd: 2024-02-12 11:18

De kwestie van het sociaal-psychologische klimaat in maatschappelijke organisaties is bijzonder acuut. Kijk eens naar wat gewoonlijk zo'n klimaat wordt genoemd. Laten we de kenmerken van hun beheer analyseren. Een even interessant aspect zijn de variëteiten en nuances van formatie.

Waar gaat het over?

Het sociaal-psychologische klimaat van maatschappelijke organisaties is de toestand van alle leden van zo'n gemeenschap. Het is nauw verbonden met de vitale activiteit van de groep als een enkel object. De tweede interpretatie van de term is een weerspiegeling van de toestanden en relaties van leden, afdelingen van het object. Dit omvat aspecten van communicatie. Het klimaat impliceert de stemming van personen, afdelingen die deel uitmaken van de instelling, psychologische en emotionele indicatoren, opvattingen. Al deze aspecten hebben een grote invloed op de resultaten van de organisatie als integraal object. In veel opzichten corrigeert het betreffende klimaat het niveau van discipline van elk individueel lid van de groep. Structureel klimaatis een combinatie van intellectuele kenmerken en een specifieke emotionele status. Het wordt gevormd door attitudes en hangt af van de relatie, bepaald door de gevoelens, overtuigingen van de deelnemers, hun stemming.

Als we kijken naar het klimaat, zijn er twee opties: het kan gezond zijn of niet. De eerste wordt meestal begrepen als iemand wiens functies nuttig zijn voor de gemeenschap. Het wordt gevormd wanneer de groepsleden tevreden zijn. De functionaliteit van een dergelijk klimaat is niet in strijd met publieke, staatsfuncties. Het ongezonde sociaal-psychologische klimaat van maatschappelijke organisaties is een fenomeen dat optreedt wanneer een organisatie niet goed functioneert. Als haar activiteit een gevaar voor de samenleving wordt, is het veilig om te praten over een ongezond klimaat dat binnen heerst.

Sociale organisatie

Om goed te begrijpen wat het sociaal-psychologische klimaat van maatschappelijke organisaties is, is het noodzakelijk om te weten wat deze groepen zijn. Momenteel worden sociale organisaties gemeenschappen genoemd die zich hebben verenigd om aan een stabiele taak te werken, om een functie uit te voeren. Een van de mogelijke motieven voor de oprichting van zo'n organisatie is een vooraf afgesproken specifiek doel.

Om zo'n organisatie te karakteriseren, is het noodzakelijk om het type te beschrijven. De groep mag dan commercieel zijn, het is mogelijk om met begrotingsmiddelen te bestaan. Gemeenschappen zijn open en gesloten, toegewijd aan productie of wetenschap. Maatschappelijke organisaties van een liefdadigheidstype zijn mogelijk, maar er zijnen criminele groepen. Voor een meer volledige beoordeling is het noodzakelijk om de levensstijl van de deelnemers, hun bestaansniveau, de kwaliteit van leven te karakteriseren. Mensen kunnen wonen in de stad, het dorp. Het derde belangrijke aspect zijn de voorwaarden. Deze zijn onderverdeeld in het beschrijven van ecologie en samenleving. De tweede groep omvat voorwaarden die van toepassing zijn op politieke aspecten, sociaal, economisch, cultureel.

Klimaat en milieu

De kenmerken van het sociaal-psychologische klimaat in een organisatie omvatten noodzakelijkerwijs een beschrijving van alle soorten en omstandigheden die kenmerkend zijn voor een bepaalde groep, aangezien het ervan afhangt hoe de situatie binnen de gemeenschap eruit zal zien. Een kenmerk van zo'n gemeenschap is het feit dat sociale relaties alle aspecten van het leven omvatten. Het klimaat van een dergelijke organisatie wordt gecreëerd door tal van externe en interne factoren.

Elke groep bestaat in een macro-omgeving. Er is een omgeving, er is een grote ruimte voor sociale interactie. Elk collectief heeft zoiets, en het is daarin dat het leeft en zijn functies realiseert. Daarnaast is de macro-omgeving ook de nuances van het economische staatssysteem, sociale structuur. Het klimaat binnen een kleine groep hangt af van de mate van ontwikkeling van de staat, de aanwezigheid van belangrijke sociale instellingen. De mate van werkloosheid en het risico op faillissement spelen op veel manieren een rol.

Over factoren

Klimaat wordt gevormd onder invloed van het materiële, spirituele vooruitgangsniveau van de samenleving waarin de groep is gevormd. De invloed wordt uitgeoefend door de mate van culturele ontwikkeling van de macht. Het klimaat hangt ook af vanpublieke bewustzijn. Dit is de naam van het fenomeen, vanwege de tegenstrijdige aspecten van het bestaan van de samenleving op het huidige moment van haar ontwikkeling, vooruitgang.

Ten slotte moet onder de macrofactoren die de vorming van het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie verklaren, worden gewezen op samenwerking met andere gemeenschappen. Elke groep heeft, tot op zekere hoogte, talrijke connecties met sommige verenigingen, individuen die de resultaten van het werk van de organisatie consumeren. De mate van invloed van deze factor wordt bepaald door de markteconomie. Hoe stabieler het is, hoe meer het de samenleving beïnvloedt, hoe belangrijker deze factor is.

Micro-omgeving

Dit heeft invloed op de vorming van het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie. De micro-omgeving is een sfeer van constante dagelijkse activiteit van de personen die deel uitmaken van de organisatie. Dit zijn materiële omstandigheden, spiritueel, die het werk van een persoon van dag tot dag vergezellen. Op dit niveau is de impact van de omgeving voor elke persoon strikt gedefinieerd en wordt deze geassocieerd met de ervaring die hij heeft opgedaan. Op microniveau is het maximale effect te zien van de toepassing van wetten en andere documenten die gericht zijn op het scheppen van orde in de samenleving. Op macroniveau komt wat iemand wil niet altijd overeen met wat hij heeft bereikt.

Klimaat significantie

De noodzaak om het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie te beheersen vloeit voort uit het feit dat dit aspect grotendeels bepa alt hoe flexibel het personeel van de onderneming zal zijn. Het is gebruikelijk om te praten over drie aspecten die:aangewezen als klimaatzones. De eerste veronderstelt een klimaat binnen de groep, vanwege het vermogen van elke individuele persoon om de gemeenschappelijke taken te realiseren waarvoor de groep als geheel staat, doelen. Een dergelijk klimaat ontstaat door een persoonlijk voorbeeld van managers die gepassioneerd zijn door wat ze doen, maar ook door naleving van alle belangrijke normen, de ontwikkeling van democratie op het gebied van productiebeheer.

De tweede zone is het morele klimaat. Het wordt bepaald door de waarden die het team domineren. Dit klimaat is strikt lokaal en inherent aan een primaire groep. De derde zone is het klimaat dat ontstaat tussen individuen die regelmatig met elkaar omgaan tijdens het werken in een groep.

Structuurnuances

Bij het uitvoeren van een onderzoek naar het sociaal-psychologische klimaat in een organisatie, moet het leidinggevende personeel dat ervoor verantwoordelijk is, rekening houden met de structurele kenmerken van het fenomeen. Als er een ongezonde omgeving heerst in het team, er regelmatig wordt gewisseld van werknemers, zal het productiviteitsniveau hoogstwaarschijnlijk onder het gemiddelde liggen. Opgemerkt wordt dat de maximale gevoeligheid voor een slecht klimaat inherent is aan jongeren en vrouwen. Het productiviteitsniveau is direct gerelateerd aan de stemming van het personeel. Als het goed is, stijgt het prestatieniveau met 5-10% ten opzichte van het gemiddelde. In een slecht klimaat wordt ongeveer dezelfde afname waargenomen. Als gevolg hiervan verandert alleen de stemming van het werkende personeel de productiviteitsgraad van de onderneming al met 10-20%.

Het is mogelijk om het sociaal-psychologische klimaat in de organisatie te managen. In het bijzonder observatiestoonde aan dat het mogelijk is om toevlucht te nemen tot functionele muziek. Alleen dit aspect stelt u in staat om de productiviteit van de werkdag met 3% te verhogen (met een mogelijke afwijking van een percentage op en neer). Studies naar het effect van muziek op groepen hebben aangetoond dat als de groep werkt met adequate geluidsbegeleiding, het risico op het vervaardigen van defecte artikelen met ongeveer 7% wordt verminderd. Tegelijkertijd groeit de cultuur binnen de samenleving. Het gebruik van functionele muziek als managementmethode is een goede oplossing om het personeelsverloop te verminderen en het aantal ziektegevallen van het personeel te verminderen.

Structuur: niet zo eenvoudig

Bij het uitvoeren van onderzoek naar het sociaal-psychologische klimaat in een organisatie, is het noodzakelijk om rekening te houden met de diversiteit van dit fenomeen, de aanwezigheid van verschillende aspecten. Het is onmogelijk om een eenduidig beeld te vormen van het klimaat dat heerst in een sociale groep, daarom is het nog niet mogelijk geweest om uniforme en veelgebruikte benaderingen voor de studie van het fenomeen te formuleren. Een typische moderne tactiek is het introduceren van details in factoren, voorwaarden waardoor men de dynamiek van klimaatverandering kan visualiseren. Bij het plannen om met klimaat als fenomeen te werken, moet het managementpersoneel de echte complexiteit onderzoeken die inherent zijn aan één enkel team. Al op basis van de verkregen informatie wordt bepaald wat de relevante taken zijn voor het bestuderen van het klimaatkenmerk van deze groep.

Het proces van het analyseren van het sociaal-psychologische klimaat van het team in de organisatieomvat het bepalen van de structuur van het klimaat en de vormen van zijn manifestatie, de nuances van de invloed van het klimaat op aspecten van het leven van de groep, individuele leden van de gemeenschap. Ze houden niet alleen rekening met de bijzonderheden, maar ook met de vormen van klimaatinvloed. Het klimaat wordt bepaald door het element relaties - zij vormen de basis voor het beschouwde fenomeen. Concreet is het mogelijk om de relatie te evalueren door middel van verbindingen, wederzijdse acties, de invloed van personen op elkaar. Ze houden rekening met de manifestaties van relaties, de processen van cognitie en acceptatie die in het team heersen. Al deze vormen zijn de nuances van de uitvoering van sociale acties. Door hen worden samenwerking en vijandigheid, concurrentie en overeenstemming tussen de deelnemers werkelijkheid. Deze vormen zorgen ervoor dat cohesie, non-conformisme en andere aspecten zich kunnen manifesteren.

Over relaties

Het sociaal-psychologische klimaat dat wordt gevormd door relaties in een educatieve organisatie, commerciële, staat en andere is het resultaat van de interactie van sleutelfactoren. Hun lijst bevat sociale relaties, waardoor relaties tussen personen worden onthuld in aspecten van economie, politiek, ethiek en wettelijke normen. Dergelijke sociale relaties zijn kenmerkend voor individuen die verenigd zijn in een bepaalde groep, en hebben altijd invloed op het klimaat als geheel.

De vorming is voor een groot deel te danken aan interpersoonlijke relaties. Ze worden geassocieerd met sociale, psychologische vormen die relaties in de samenleving implementeren door middel van interactie, teamwerk. In veel opzichten hangt de aard van dergelijke relaties af van de functies van het team, de voorwaarden van zijn activiteit. Interpersoonlijke relaties zijn niet alleenindustriële, maar ook huishoudelijke omstandigheden. Ze zijn kenmerkend voor gezinnen.

Status-rolsysteem

Dit fenomeen is een belangrijk aspect waarmee rekening moet worden gehouden bij het analyseren van het sociaal-psychologische klimaat in het team van de organisatie. Bepaalde nuances van interactie verschijnen en worden gerealiseerd door het status-rolsysteem van verbindingen en relaties binnen het team. Dergelijke relaties worden geformaliseerd door middel van een functiestructuur die is aangenomen door de administratie van de groep. Met deze consolidatie kunt u opties voor controle, sancties regelen, evenals individuele acties, acties van groepsleden volgen. Het status-rolsysteem wordt bepaald door een hiërarchie van bestuursrechten, een piramide van plichten die inherent zijn aan verschillende functies en hun werknemers.

Mogelijk ontstaan van rollenspelrelaties tussen individuen. In elk team zijn dergelijke relaties geformaliseerd en niet geformaliseerd. Informele verschijnen meestal spontaan en worden niet bepaald door de voorwaarden en normen van groepsbeheer of zijn er in beperkte mate van afhankelijk. Ze zijn te wijten aan individuele neigingen. Een belangrijk aspect van de analyse van dit fenomeen is de identificatie van de correlatie van informele, formele rolrelaties.

Over de regels van analyse

Het sociaal-psychologische klimaat van een groep in een organisatie wordt geanalyseerd door te evalueren wat de genormaliseerde interne officiële structuur is. Dit kan het hele spectrum van productiesituaties bestrijken of slechts een deel daarvan. Vaak zijgeldt alleen voor omstandigheden waarin het nodig is om snel te reageren, activiteiten snel af te stemmen. In dit geval verbergen informele relaties de zwakheden van de administratieve structuur en "bedekken" ze de problemen van arbeidsverhoudingen.

Positieve informele relaties tussen mensen in een team kunnen een positieve invloed hebben op relaties in het algemeen, aangezien het klimaat grotendeels afhangt van de emotionele status van alle deelnemers. Het wordt bepaald door de huidige ethische normen, moraliteit, communicatie van groepsleden, hun interactie. Als gevolg hiervan is het klimaat breder dan eenvoudige productierelaties, terwijl dergelijke relaties normatief fungeren als een element, onderdeel van de algehele structuur van het klimaat.

Klimaatvormen

Als we bovenstaande factoren kennen die het sociaal-psychologische klimaat van de organisatie beïnvloeden, en de manifestaties begrijpen, is het mogelijk om het klimaat te beschrijven als een gecombineerd fenomeen dat verschillende aspecten omvat. Klimaatomstandigheden worden gerealiseerd door de werkhouding, het welzijn van de persoon die deelneemt aan de groep. Dit wordt vaak geassocieerd met de mogelijkheden en capaciteiten, voorwaarden, mogelijkheden voor hun implementatie. Het klimaat wordt gevormd door factoren die verband houden met de houding ten opzichte van mensen. Het verschijnt als resultaat van het gezamenlijke werk van personen, wordt zichtbaar in de analyse van collectieve activiteiten, methoden en acties van individuele deelnemers. Om het klimaat te analyseren, is het noodzakelijk om de gedragskenmerken, omgangsvormen, specifieke communicatie en enkele subjectieve vormen van demonstratie te bepalen.klimaatimpact op de groep.

De vorming van een gunstig sociaal-psychologisch klimaat in een organisatie hangt af van vele factoren, waaronder groepsfactoren. Er zijn klimaatmanifestaties geclassificeerd als groepsmanifestaties. Dit omvat de samenhang van de groep en haar neiging tot conflicten, het vermogen van mensen om samen te werken, hun compatibiliteit, de eenheid van overtuigingen. Elke vorm is een spiegel van de relatie tussen individuen. Bij het plannen om een dergelijke vorm te verkennen, is het noodzakelijk om rekening te houden met de verbinding van structurele elementen, de differentiatie van de groep, de organisatie, functionaliteit en rolstructuur. Bij het onderzoeken van het klimaat moet men evalueren hoe informele, formele structuren passen, zoals de relatie tussen managers, hoofdspecialisten en hun plaatsvervangers. Het is noodzakelijk om de hoeveelheid onderling werk te bestuderen, hoe intensief de groepsleden contact hebben, wat de interne roldifferentiatie is, of er comfortzones zijn, wat voor soort interactie aanleiding geeft tot conflicten. De onderzoeker vestigt de aandacht op de managementstijl en de impact ervan op het klimaat, op de ontwikkelingszones van de groep.

Aspecten verkennen

De analyse omvat het opstellen van een stabiliteitsprognose, het bepalen van persoonlijke parameters van leidinggevend personeel, relaties tussen managers. De kenmerken van het managen van het sociaal-psychologische klimaat van een organisatie vereisen een gedetailleerde studie van de nuances van relaties tussen groepen, aangezien het klimaat van een dergelijke interactie het interne klimaat beïnvloedt. Er kunnen conflicten zijn tussen groepen binnen een organisatie of tussen meerdere organisaties. Als onderdeel van de analyse van de definitie van managementmethoden is het noodzakelijk om te bestuderen,wat zijn de motieven, conflictgebieden en werk er meer in detail mee.

Het is belangrijk om te analyseren in hoeverre de interacties van managers het klimaat binnen de groep beïnvloeden. Bedenk dat de relatie van leiders de psychologische situatie in de samenleving kan veranderen. Dit heeft gevolgen voor het intellectuele onderlinge werk, de communicatie van het personeel. Niet minder belangrijk is de vorming van een algemeen schema en de bepaling van de belangrijkste spanningsparameters.

Een gunstig sociaal-psychologisch klimaat in een organisatie wordt waargenomen met een voldoende mate van verzadiging van de communicatie. Belangrijke aspecten zijn technologisch onderling werk, organisatorische interactie, gezamenlijke activiteiten, actieve samenwerking. Na analyse van al deze parameters kan men zich een mening vormen over de belangrijkste manifestaties van het klimaat binnen een bepaalde sociale organisatie.

Beheer

In relatie tot het klimaat van een sociale organisatie betekent management het beïnvloeden van belangrijke aspecten van het werk van groepsleden. De verantwoordelijkheid ligt bij de manager. Een analyse in drie fasen wordt aanbevolen. Eerst worden de kenmerken van de deelnemers aan de maatschappelijke organisatie beoordeeld, het klimaat bestudeerd, sociale, professionele, demografische kwaliteiten bepaald, rekening houdend met de leiderschapsstijl en de positie van de deelnemers ten opzichte van het leidinggevend personeel. Vervolgens leert het managementpersoneel zichzelf en leert het de werknemers over de cultuur om de psychologische attitudes te corrigeren en het klimaat te verbeteren. De derde stap omvat het trainen van leiders om onvolkomenheden te elimineren.managementstijl en het bepalen van de positie van de leider in relatie tot het team. Tegelijkertijd worden medewerkers getraind in de basis van culturele interactie binnen een sociale organisatie.