Veel managers zijn geïnteresseerd in de vraag hoe het managementsysteem en de relaties in de onderneming zodanig kunnen worden georganiseerd dat het een efficiënt verloop van het productieproces mogelijk maakt. En er is zo'n hulpmiddel, het is ondergeschiktheid. In het artikel zullen we bekijken wat het is, de soorten en de gevolgen van niet-naleving.
Wat is ondergeschiktheid
Relaties tussen een ondergeschikte en een meerdere werden gereguleerd door de Russische tsaar Peter I, die begin december 1708 een "Nominaal besluit over de houding ten opzichte van meerderen" uitvaardigde, waarin de gedragsregels van een ondergeschikte werden gedefinieerd: “Een ondergeschikte in het aangezicht van een meerdere moet er onstuimig en dwaas uitzien, om de autoriteiten niet in verlegenheid te brengen met zijn begrip. Nu kun je het postulaat van dit decreet op verschillende manieren waarnemen, maar na meer dan driehonderd jaar zijn er nog steeds zulke bazen die het letterlijk begrijpen.
Het woord "ondergeschiktheid" komt van het Latijnse Subordinatio, wat onderwerping betekent, anders - de positie van het individu in het systeem van relaties.
Vanaf hier volgt de inhoud van dit concept: ondergeschiktheid is het volgen van de regelsrelaties tot stand gebracht tussen individuen met verschillende hiërarchische niveaus van de samenleving. Naleving van ondergeschiktheid wordt als verplicht beschouwd voor de relatie "senior - junior" (in relatie tot de rang of positie) of "ondergeschikte - baas".
Weten wat dit concept is, is net zo belangrijk als het volgen van de conventies van de zakelijke etiquette.
Waarom volgen
Ondergeschiktheid is een systeem dat de niveaus van ondergeschiktheid bepa alt, gerangschikt naar de mate van verantwoordelijkheid, die wordt bepaald door tijdelijk toegewezen autoriteit of een vaste functie.
Ondergeschiktheid is een soort relatieregulatie, het mechanisme waarmee de leider een aanvankelijk gedefinieerd doel kan bereiken - hoge resultaten en hoogwaardig werk van ondergeschikten. Het stelt u in staat om goed gecoördineerd werk van het team als geheel te bereiken, met als doel de vervulling van een gemeenschappelijke taak, juist omdat het een duidelijk gereguleerd systeem van zakelijke relaties is.
Iedereen op zijn werkplek zou moeten begrijpen wat hij moet doen, met wie en over welke kwesties hij moet communiceren. Daarnaast is het belangrijk om te begrijpen wie er moet worden gevraagd en wie het recht heeft om zichzelf te vragen.
Alleen in dergelijke omstandigheden kan men garanderen dat het team duidelijk en correct kan werken, zoals een uurwerk. Schending van ondergeschiktheid daarentegen kan leiden tot het tegenovergestelde resultaat.
Officiële ondergeschiktheid
Als we een kleine organisatie overwegen, kan het genoeg zijn voor één leider. Maar met de uitbreidingeen toename van het personeelsbestand, is er behoefte aan het creëren van structurele eenheden met lagere managers. Dit is waar het concept van officiële ondergeschiktheid verschijnt.
Het stelt een commandostructuur in, die voorziet in de verantwoordelijkheid en aansprakelijkheid van de lagere structuur aan degene die een stap hoger is.
Ondergeschiktheid op het werk is des te belangrijker naarmate meer managementniveaus zich tussen de hoogste en laagste rangen van de hiërarchie bevinden. In sommige organisaties kan zo'n ladder bestaan uit een tiental treden, die vanwege de grote kloof tussen topmanagement en gewone medewerkers niet effectief te noemen zijn.
De laatste tijd is er een tendens om de lengte van de hiërarchische ladder te verkorten, wat leidt tot een meer volledige deelname aan het werkproces en het management van gewone leden van de onderneming (industriële democratie).
Beelden
Aangezien ondernemingen in de regel een complexe ondergeschikte structuur hebben, houdt ondergeschiktheid hier rekening mee en wordt in twee richtingen tot stand gebracht - verticaal en horizontaal.
Soorten ondergeschiktheid worden als volgt gekarakteriseerd:
- Verticaal. Stelt regels op voor de relatie tussen superieuren en ondergeschikten (top-down) en tussen lagere medewerkers en management (bottom-up). Een dergelijke ondergeschiktheid impliceert, van de kant van de werknemer, de verplichte naleving van de bevelen van het hoofd van de organisatie of structureleeenheden, juiste houding, afstand bewaren. Vertrouwde of bekende relaties, grappen over de baas, een categorische toon in communicatie worden als onaanvaardbaar beschouwd. Van de kant van de manager moet men interne gevoelens of problemen niet delen met ondergeschikten, nalatige werknemers niet vergeven voor gebrek aan discipline en gebrek aan prestaties, maar het is ook onaanvaardbaar om minachting, arrogantie en autoritarisme te tonen in de communicatie.
- Horizontaal. Brengt een systeem van relaties tot stand tussen collega's die in dezelfde structuur werken, evenals managers van gelijk niveau. In deze relaties is gelijkwaardige en partnerschapssamenwerking toegestaan, wat een goede wil onder de collega's en een gelijke verdeling van verantwoordelijkheden en werklast impliceert.
Wat regeert relaties
Als een bedrijf geen regels heeft die relaties tot stand brengen, brengt dit verwarring in de workflow, dus de commandostructuur, waarvan het belang niet kan worden overschat, handhaaft de orde op dit gebied. Elke gewone werknemer en het hoofd van de afdeling moet weten wie aan wie rapporteert, met welke collega's contact kan worden opgenomen en over welk onderwerp, wie ondergeschikt is aan wie.
Ondergeschiktheid wordt gereguleerd door de instructies van het bedrijf, orders en het charter van de organisatie. De volgende documenten worden ook gebruikt om hiërarchische servicerelaties te definiëren:
- interne arbeidsreglementen;
- functiebeschrijvingen;
- arbeidsovereenkomst tussenwerknemer en werkgever;
- collectieve overeenkomst.
In bepaalde structuren, bijvoorbeeld in het leger, wordt ondergeschiktheid vastgesteld door insignes - uniformen, schouderbanden. In kleine organisaties wordt ondergeschiktheid alleen ondersteund door de autoriteit van de leider.
Introductie van nieuwe teamleden in de bedrijfsregels vindt plaats direct bij aanwerving op het moment dat hun taken en bevoegdheden worden besproken.
Wat wordt beschouwd als een overtreding en een fout
Als er regels zijn, dan moet er iets zijn dat als een overtreding ervan wordt beschouwd.
In het geval van ondergeschiktheid worden de volgende acties beschouwd als een schending ervan:
- Autoritarisme in het management - onderdrukt het initiatief van arbeiders en dwingt hen om blindelings en gedachteloos instructies op te volgen. Personeel neemt geen verantwoordelijkheid meer voor het nemen van beslissingen.
- Bekendheid en vertrouwdheid - vervaagt de grens tussen baas en ondergeschikte, kan leiden tot een respectloze houding, luiheid, onredelijke verschuiving van taken naar andere werknemers.
- Elke manager heeft het recht om beslissingen te nemen, straffen op te leggen of taken te geven aan gewone werknemers, alleen binnen zijn afdeling, verantwoordelijkheidsgebied en competentie. Het is onaanvaardbaar om problemen op te lossen zonder de directe leidinggevende, wat kan leiden tot inconsistentie en het gezag ondermijnen.
Niet-naleving van ondergeschiktheid leidt tot verlies van discipline, inconsistentie van acties, conflicten, schending van werkvoorschriftenondernemingen, het niet uitvoeren van managementbeslissingen.
Ondergeschiktheid van rechtsbronnen
Er is zo'n concept in juridische bronnen. De eerste van hen in termen van suprematie en rechtskracht is de Grondwet, die de basis van het rechtssysteem als geheel symboliseert. Het bevat algemene regels, die vervolgens door andere juridische takken worden uitgewerkt.
Hier volgen andere rechtshandelingen:
- federale wetten - regelen de strategische richtingen van de samenleving;
- decreten van de president - kunnen normatief en individueel juridisch zijn;
- decreten van de regering - kunnen worden geannuleerd als ze in tegenspraak zijn met eerdere handelingen;
- handelingen van federale uitvoerende organen - instructies, voorschriften, regels, richtlijnen.
Ondergeschiktheid van de wet stelt een systeem van normatieve rechtshandelingen in dat de hiërarchische ondergeschiktheid van wetten respecteert, gebaseerd op hun rechtskracht.
Handelingen van uitvoerende autoriteiten die de vrijheden, rechten en plichten van een lid van de samenleving en een burger aantasten, moeten worden geregistreerd bij het ministerie van Justitie.
Regelgevende rechtshandelingen uitgevaardigd door de onderdanen van de Federatie hebben het recht om onafhankelijk interne aangelegenheden te regelen, maar mogen niet in strijd zijn met de huidige federale wetten.
Het laagste niveau van de hiërarchie van de wet wordt ingenomen door handelingen van non-profit en commerciële organisaties - regelgeving, charters, interne regelgeving, regelgeving en meer. Ze zijn bedoeld voor lokale uitvoering binnen deze ondernemingen.
