We stellen vaak de vraag: "Hoe kan ik een andere persoon bewijzen dat hij ongelijk heeft?" Volgens statistieken wordt meer dan 30% van al onze gesprekken bezet door geschillen of conflictoplossing. Op straat, in de winkel, op het werk, thuis - er is geen ontkomen aan meningsverschillen. Het beste wat we in zo'n situatie kunnen doen, is constructief en kalm onze mening geven en het punt bewijzen. Om dit te doen, moet u een geïnformeerde mening hebben. Dit artikel gaat over het gebruik van bewijs, wat het betekent en hoe u uw standpunt zo gemotiveerd en objectief mogelijk kunt maken.
Wat betekent "rechtvaardigen"?
We horen dit woord vaak, maar niet alle mensen begrijpen de essentie ervan. De meeste mensen denken dat rechtvaardigen niets anders is dan het uiten van hun mening, gebaseerd op een persoonlijk standpunt, en het zo duidelijk mogelijk aangeven van de loop van hun eigen gedachten. Er is een andere mening. Sommige mensen denken dat rechtvaardigen simpelweg verduidelijken is, je argument uitleggen. En wanneer ze de bewering voorgeschoteld krijgen dat hun mening niet gerechtvaardigd is, worden ze boos en denken ze gelijk te hebben. Ik wil graag verduidelijken. Onderbouwen is vertrouwen op feiten, ondersteunen wat wordt gezegd met bewijs.
Bepaal aan wie je je punt wilt bewijzen
Je standpunt kunnen rechtvaardigen is een bepaalde vaardigheid die je kunt leren. Je hebt waarschijnlijk de uitdrukking "de gave van overtuiging" meer dan eens gehoord, maar het is echt moeilijk om het een geschenk te noemen. Mensen ervan overtuigen dat ze gelijk hebben, is een vaardigheid die iemand verwerft door speciale kennis en oefening toe te passen.
Voor de juiste selectie van argumenten, moet je jezelf vertrouwd maken met de doelgroep, als je dat zo mag noemen. Laten we mogelijke tegenstanders in verschillende categorieën verdelen.
Senior
Senior in rang, status of leeftijd. Het kunnen bijvoorbeeld uw ouders, bazen of gewoon een gezaghebbende persoon voor u zijn die tot op zekere hoogte superioriteit over u heeft. Wanneer u met deze categorie mensen communiceert, is het erg belangrijk om uw argumenten te staven met feiten die hun de juistheid van uw mening zouden uitleggen. Als je ze in een bepaalde actie probeert te krijgen of je actie wilt rechtvaardigen, moet je alles zo presenteren dat je tegenstander onmiskenbare voordelen voor zichzelf kan zien. Dus, als je de baas gaat overtuigen om je te promoten, wijs dan op alle voordelen van je kandidatuur. Aan het einde van de dialoog moet hij er volledig van overtuigd zijn dat niemand beter werk op dit gebied kan doen dan jij, en persoonlijk zal hij maximale productiviteit en winst ontvangen als jij het bent die de functie krijgt. Het is ongetwijfeld belangrijk om de woorden te staven met feiten uit je praktijk.
Inferieur in rang
Als jeiets probeert uit te leggen aan kinderen of ondergeschikten, is het belangrijk om te zeggen wat de mogelijke gevolgen zijn. Spreek duidelijk, duidelijk, beantwoord de gestelde vragen, er mag geen twijfel bestaan over uw autoriteit. Verhef in geen geval uw toon en pronk niet met uw status. Rechtvaardigen is niet alleen maar wijzen op een fout of u dwingen iets te doen naar uw wil, alleen maar omdat uw mening krachtiger is. U moet informatie overbrengen zodat de gesprekspartner begrijpt wat, hoe en waarom. Geef overtuigende voorbeelden.
Gelijk
Als je met een gelijke aan jezelf praat, stel jezelf dan voor in de plaats van deze persoon. Bedenk wat u zou kunnen overtuigen en gebruik die argumenten. Stel je voor hoe je je zou voelen in de situatie die je aan het modelleren bent. Laat de gesprekspartner begrijpen dat de gegevens gerechtvaardigd zijn en alleen in zijn voordeel handelen. Het is belangrijk om te kunnen uitleggen dat deze mening niet naar uw zin is ontstaan, dat dit de vereisten of regels zijn, en dat alleen een dergelijke beslissing de enige juiste is in deze situatie. Op deze manier kun je niet alleen je zaak bewijzen, maar de ander ook vanuit een heel andere hoek naar bepaalde dingen laten kijken.
Overtuig je tegenstander
Laat je gesprekspartner geloven dat de situatie gunstig voor hem is, zelfs als dat helemaal niet zo is. We herinneren ons allemaal het belangrijkste "criterium" van optimisme - halfvol of leeg glas. Jouw taak is om je tegenstander een halfvol glas te laten zien. U moet bijvoorbeeld uw ondergeschikten informeren over een loonsverlaging. In de regel plaatsen bazen werknemers gewoon voorfeit, wat hun verontwaardiging veroorzaakt. Een goede baas zal de dingen heel anders doen. Het is noodzakelijk om de situatie zo voor te stellen dat de loonsverlaging een noodzakelijke maatregel is, maar gezien de recente gebeurtenissen het beste dat ze zou kunnen inhalen. Ze hadden bijvoorbeeld door bezuinigingen ontslagen kunnen worden, maar dit is niet gebeurd, dus hebben ze gewoon hun salarissen verlaagd. De beslissing is gerechtvaardigd en is het “mindere kwaad”.
Modelsituaties
Het is al lang bekend dat informatie door mensen het beste wordt waargenomen op basis van een specifiek voorbeeld. Wees niet te lui om de situatie te simuleren en alles tot in het kleinste detail aan te geven. Noem bijvoorbeeld de hoofdpersonen, geef de plaats van gebeurtenissen aan. Neem voorbeelden uit het leven, citeer klassiekers, geef wetenschappelijke argumenten, vertrouw op statistieken. Onderbouwen is geen gemakkelijke opgave, maar met voldoende ervaring, woordenschat en psychologische vaardigheden gaat het je zeker lukken.
