Etiquette is een woord van Franse oorsprong en betekent gedrag, beleefdheidsregels, goede opvoeding, hoffelijkheid die in acht moet worden genomen in de samenleving, op het werk, op school, universiteit, aan tafel en zelfs op straat.
De regels van de etiquette zijn ongeschreven, bindend, dat wil zeggen, het is een houding die "standaard" wordt aangenomen en door mensen wordt nageleefd als een soort norm die niet ter discussie staat. Een goed opgeleide persoon moet niet alleen de normen van etiquette kennen en zich eraan houden, maar ook hun betekenis voor het leven en de samenleving begrijpen. Goede manieren zijn immers een weerspiegeling van de innerlijke wereld van een persoon, een indicator van zijn intellectuele niveau en morele principes. Een beschaafd persoon heeft meer mogelijkheden om zich te ontwikkelen, contacten te leggen, goede relaties met andere mensen op te bouwen en daardoor hun doelen te bereiken.
Hoffelijkheid uit de wieg
Beleefdheid wordt altijd en overal hoog gewaardeerd. In grote stedelijke gebieden en groteIn steden verandert beleefdheid in een zeldzaam en waardevol geschenk dat niet voor iedereen beschikbaar is. Onbeleefdheid en slechte manieren worden de norm, en dat verbaast niemand. Daarom is het erg belangrijk om vanaf jonge leeftijd de zaden van etiquette in het hart van een kind te kweken, samen met het eerste woord en de eerste daad. Heel vaak nemen ouders, die niet weten hoe ze een kind moeten opvoeden, de ervaring van hun vrienden of de oudere generatie over. Dit klopt niet helemaal.
Iedereen is anders, ook je kind. Hij zal de autoritaire en veeleisende houding ten opzichte van zichzelf niet begrijpen. Volwassenen moeten geduld en uithoudingsvermogen inslaan om hun kind beleefdheid en hoffelijkheid bij te brengen. Forceer of oefen in geen geval druk uit op het kind. Vraag, wees beleefd, en het kind zal graag aan al uw verzoeken voldoen. Herhaal als je met hem praat zo vaak mogelijk de magische woorden - "dank je" en "alsjeblieft". Maar de beleefdheidsregels voor kinderen zijn niet beperkt tot deze woorden. Leer hem geleidelijk om hallo te zeggen, gedag te zeggen, zich te verontschuldigen. Moedig hem aan om te lezen, gevolgd door een bespreking van de acties van de personages in het boek. Leg uit hoe je met mensen om moet gaan en hoe je dat niet moet doen. En het allerbelangrijkste - wees altijd en overal zelf beleefd. Een kind kopieert tenslotte het gedrag van zijn ouders en als hij een voorbeeld van etiquette voor zijn ogen ziet, zal hij proberen het te volgen.
Etiquette vanaf de schoolbank
Nadat het kind de basisconcepten van goed en kwaad heeft ontvangen, gaat het naar het volgende niveau - school, waar hij gedurende het hele onderwijsproces de basisregels van de etiquette leert.
Als een tweede thuis, de school stelt zichzelf indezelfde goede bedoelingen als de ouders. De beleefdheidsregels op school mogen echter niet alleen bestaan uit moraliserende colleges en leerzame gesprekken.
Voor een diepgaande en gedetailleerde beheersing van alle canons van etiquette, moeten leraren lessen geven over de lessen van de cultuur van gedrag en beleefdheid, in de vorm:
- seminars en trainingen waar gesprekken worden gevoerd volgens het principe van "antwoord-vraag", verschillende situaties worden besproken, gedragslijnen worden gespeeld, situaties worden gesimuleerd;
- spellen waarin deelnemers in verschillende groepen worden verdeeld en levenssituaties verslaan die verband houden met de normen van etiquette.
Dergelijke originele methoden zijn in de regel effectief en efficiënt, ze helpen om het niveau van beleefdheid van elke student te identificeren, kinderen wederzijds begrip en gedragsnormen in een bepaalde situatie bij te brengen. Schoolkinderen leren gemakkelijk en onmerkbaar de regels van beleefdheid, voorbeelden gegeven door senior mentoren, worden opener en socialer.
Hallo zou gelijk moeten hebben
Een correcte en vakkundige begroeting is een van de onveranderlijke normen van de etiquette. Het is noodzakelijk om mensen te begroeten met een vriendelijke, open glimlach. De beleefdheidsregels bij het ontmoeten van mensen zijn als volgt: probeer ze recht in de ogen te kijken, spreek de begroetingswoorden duidelijk en duidelijk uit, en de toon moet zacht en hoffelijk zijn. De begroeting gaat meestal gepaard met de woorden: "Hallo" (een beroep doen op vrienden en naaste kennissen), "Hallo" (universeleadres), "Goedemorgen (middag, avond)" (afhankelijk van het tijdstip).
Wat niet te doen
De regels van de etiquette hebben hun eigen "veto", dat wil zeggen verboden handelingen waardoor je er ongemanierd uit kunt zien.
- Je mag een persoon niet aanspreken met de uitroep "Hallo!", "Hé, jij!"
- Als je een vriend ziet, ga dan niet wanhopig door de kamer naar hem toe, waardoor de rest van de aanwezigen overlast krijgt.
- Als je kennissen ontmoet in een theater, een restaurant, moet je een beetje knikken ter begroeting en niet tegen de hele buurt schreeuwen.
- Als je een vriend op straat tegenkomt, houd hem dan niet lang vast, het is beter om de volgende ontmoeting of een telefoontje te regelen.
- Het is niet aan te raden om een vreemdeling op de schouder te slaan als je hem begroet.
Wie begroet wie
Wie moet eerst hallo zeggen? De basisregels van beleefdheid in dit geval zijn als volgt. De eerste die hallo zegt:
- man met vrouw;
- ondergeschikte met baas:
- jonger (naar leeftijd, rang, positie) met een senior;
- kwam de kamer binnen;
- lopen met staan.
Hoe dan ook, beleefde en welgemanierde mensen zijn de eersten om te begroeten.
Conversatie als formule voor etiquette
De beleefdheidsregels waren ook van invloed op de vormen van het aanspreken van mensen tot elkaar. Er zijn drie vormen van adres:
- Officieel - gebruikt in een zakelijke omgeving, tijdens onderhandelingen, dit is een soort adrescode voor vreemden. Hier wordt voornamelijk "jij" gebruikt met de toevoeging van een naam en patroniem, ofstatus.
- Informeel - een oproep aan familieleden, kennissen en vrienden. Een hartelijke en vriendelijke "jij" duidt op hechte relaties tussen mensen.
- Onpersoonlijk - gebruikt in het vervoer, op straat en vergezeld van de zinnen: "Vertel me niet hoe ik naar …", "Stop daar …".
Er zijn geen duidelijke regels voor het overschakelen van "jij" naar "jij", dit wordt bepaald door de gesprekspartners zelf, of is aanwezig in de vorm van een adres door ongemanierde mensen die gewend zijn te zeggen "jij" voor iedereen zonder onderscheid.
Tafeletiquette
De regels van tafeletiquette bestaan al vele jaren en eeuwen. Ze zijn hetzelfde voor iedereen en iedereen, of het nu een bouwer of een president is.
Eerste en onbetwistbare regel - je kunt je ellebogen niet op tafel plaatsen en leggen. Het is verboden om met volle mond te slurpen en te praten, zeker niet op een romantische date.
Je moet rechtop zitten, niet leunend op de tafel of stoel van de gast die naast je zit. Het wordt als onfatsoenlijk beschouwd om met je vingers op tafel te trommelen, uitzinnig te gebaren, een servet of bestek over te geven, eten van het bord van iemand anders te nemen, luid te praten.
De regels van beleefdheid en etiquette die aan tafel in acht moeten worden genomen, verbieden ook blazen op warm eten, over de tafel leunen, praten aan de telefoon, zingen, fluiten, make-up en poederen. Een man let op een vrouw die rechts van hem zit: vermaakt haar met gesprekken, zet snacks op haar bord, schenkt drankjes in.
Algemeenbeleefdheidsregels
Behalve algemeen aanvaarde etiquette-normen met betrekking tot begroetingen, adres, culturele regels
aan tafel is er een algemene beleefdheidsregel, waarvan de naleving spreekt van u als een welgemanierd persoon die zijn manieren en gedrag in de gaten houdt.
- Maak je geen zorgen, doe alles rustig en afgemeten.
- Probeer rustig, duidelijk, duidelijk te praten, zonder te mompelen, obsceen taalgebruik en misbruik.
- Het wordt niet aanbevolen om in het openbaar te krabben, in je neus te peuteren en je lippen te schilderen.
- Controleer je emoties, wees cool, zet woorden in gracieuze vormen en uitdrukkingen.
- Lach niet te hard en volg voorbijgangers.
- Ga niet met je mond wijd open.
- Houd je beloftes.
- Sorry, zeg hallo, gebruik "dank u" en "alsjeblieft".
- Let op je uiterlijk.
- Bespreek geen mensen tijdens hun afwezigheid.
- Spreek met vreemden op een beleefde en hoffelijke manier.
Glimlach is de belangrijkste regel van de etiquette
Smile is een krachtig wapen van elke persoon dat alles en iedereen kan veranderen. Het is als een zonnestraal bij bewolkt weer, een druppel water in de woestijn, een stukje warmte bij koud weer. Hare Majesteit "Beleefdheid", gedragsregels en etiquette - al deze normen komen neer op één, het eenvoudigste advies - glimlach. Een glimlach is niet alleen een eerbetoon aan beleefdheid, het is een hefboom voor geluk, een recept voor succes en een goed humeur.
Eén glimlach kanverzacht het hart, trek de aandacht, maak de situatie onschadelijk. In veel bedrijven is glimlachen een onderdeel van het werk, en met een goede reden: het draagt bij aan een geweldige workflow. Glimlach en je krijgt een reputatie als een welgemanierd en beschaafd persoon!
De beleefdheidsregels kunnen per nationaliteit verschillen, maar komen op één ding neer: uitstekende manieren, uitstekend onderwijs zullen altijd "in de mode" zijn en niemand kan ze weigeren of annuleren.
